关于ASUS主板的一些保修事儿

kanata · 发表于 2014-1-22 10:01

本帖最后由 kanata 于 2014-1-22 10:20 编辑

前几天帮朋友在坛子收了一块华硕主板（国行没有发票，只有淘宝店收据），结果到手之后发现声卡坏了，以为华硕保修方便，经过协商自行报修，原本打400申请到一个服务编号之后原本以为万事无休。。。结果刚才客服打电话来说不能帮我们申请报修了，并且把刚申请到的服务编号取消了，叫我自行联系经销商。。。经过大概就这样。。。通过另外本地的经销商得知，貌似华硕从今年元旦之后保修服务抓严了。在这里提醒一下各位CHHer，现在购买二手华硕板子的时候，自己要有个底，因为华硕保修不像以前那么容易了。。。如果要享受全国联保服务就要有发票！！

PS：我在广东这边。。。

xiandudu · 发表于 2014-1-22 10:22

你应该说经销商买的，然后说生意不好了，经销商关门跑路了，找不到原购买人了。不要说自己是淘宝或者那里买的。厂家是负责最终服务的。

xiandudu · 发表于 2014-1-22 10:23

本帖最后由 xiandudu 于 2014-1-22 10:27 编辑

再说主板显卡这些完全没有必要全国联保的，完全让售后给你安排一下自己寄到华硕在上海的工厂的。这样不比联保差的。买电子产品我从来不去想全国联保，有问题直接快递去厂家好了，快递费比我油费要便宜，去另外一个区维修微星的产品我油费要三十，去拿回来也是三十，我寄个快递要是江浙沪5块广东或者北京十块钱，在家里打电话就可以解决了。上次内存坏了，我懒的拿到经销商那里去维修，直接直接寄到广东去了，一个星期就回来了，也就二十几块的邮费，去经销商那里保修一个月打底。还不算油费。

foxken · 发表于 2014-1-22 12:25

华硕的全国联保现在一头雾水，去年我的华硕主板内存插槽故障了，打电话给华硕客服，想寄回厂家，结果人家客服直接叫我找经销商，但是经销商在其他省，我这不是蛋疼么。

kanata · 发表于 2014-1-22 12:55

foxken 发表于 2014-1-22 12:25
华硕的全国联保现在一头雾水，去年我的华硕主板内存插槽故障了，打电话给华硕客服，想寄回厂家，结果 ...

呵呵你懂的

awkward · 发表于 2014-1-22 12:55

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kanata · 发表于 2014-1-22 13:02

awkward 发表于 2014-1-22 12:55
我上周一块M6I坏了，到本地不给保修（无发票），结果打华硕电话，寄到上海维修了。 ...

听说ROG系列貌似有别的处理方法，但是我没遇上我之前也是保修自己的R4E 几经周折跟客服通了几次电话才能安排发到广州保修。。。

awkward · 发表于 2014-1-22 15:46

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usbusb · 发表于 2014-1-22 17:03

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deihc · 发表于 2014-1-22 21:40

因为跨区销售已经把当地的代理的蛋糕给分了

各区的代理对这个有意见
ASUS再牛也不敢得罪这么多代理。。。。

dwz0755 · 发表于 2014-1-26 03:42

吐槽一下，前几天小舅子拿去年帮他收的华硕笔记本（太平洋水友收过来的）过来，说花屏了，我跑去华硕售后那里（没记错是深圳华强北华联发大厦8楼），售后MM对我说，还有2天就过保了，现在还可以保修，于是开心的跑回去，还没到家就接到电话说刚刚看错日期，已经过保了20多天，说屏幕坏了，只能换屏，要800块钱，尼玛整台笔记本我才2000块钱收回来的，不舍得花那么多钱在一台I3的笔记本上，于是淘宝联系一个卖家买屏幕，258块钱，第一次拆笔记本，把屏幕拿过去试一下，（显示屏走快递怕摔坏，选择了深圳同城的卖家，直接去自提）坏的就买新的回去装，谁知屏幕基本完美，什么问题都没有，卖家提醒我可能是屏线坏了，最后又是去淘宝20块钱卖了条屏线装回去现在一点问题都没有，虽然装回去的时候多了10多个螺丝不知道哪里拆的..........都说华硕的售后好，我自己现在已经深有体会了

kanata · 发表于 2014-1-26 17:38

dwz0755 发表于 2014-1-26 03:42
吐槽一下，前几天小舅子拿去年帮他收的华硕笔记本（太平洋水友收过来的）过来，说花屏了，我跑去华硕售后那 ...

这。。。

邪恶的漂过 · 发表于 2014-1-27 10:14

dwz0755 发表于 2014-1-26 03:42
吐槽一下，前几天小舅子拿去年帮他收的华硕笔记本（太平洋水友收过来的）过来，说花屏了，我跑去华硕售后那 ...

拜托圈内人都知道售后维修站就靠这赚钱了一个500G笔记本硬盘换下要488还是588
一个屏幕自己换300多人收1000多你去维修站修还不如去小店呢

xif2013 · 发表于 2014-1-27 10:32

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petery · 发表于 2014-1-27 11:23

京东是王道，贵点也是值得的

dwz0755 · 发表于 2014-1-27 13:19

邪恶的漂过发表于 2014-1-27 10:14
拜托圈内人都知道售后维修站就靠这赚钱了一个500G笔记本硬盘换下要488还是588
一个屏幕自己换300多 ...

可是屏根本没坏啊，不该骗人啊

Neltharion · 发表于 2014-1-27 23:25

声卡坏了。。。难道是M4E。。？

usbusb · 发表于 2014-1-28 10:34

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dwz0755 · 发表于 2014-1-28 13:49

usbusb 发表于 2014-1-28 10:34
你是笔记本那过去给他们看得，还是你跟他们说，他们猜测的？

当时没拆过，也不会拆，因为不知道有没有过保，整台拿过去给他们测的，费用觉得贵，后来自己想买屏才百度拆开方法，拿去卖屏那里测试才知道屏幕没坏，卖家跟我说应该是屏线坏了，最后上淘宝买了线，百度再百度拆开方法，才搞定的

usbusb · 发表于 2014-1-28 19:54

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ddaa1223 · 发表于 2014-1-28 20:18

10月买的华硕板
前几天坏了
找京东保修，用了3个多月，居然直接换新了，今天送来，已经装好使用了
京东售后，质保无忧哈
QQ截图20140128201546.jpg

caca1111 · 发表于 2014-1-29 10:34

华硕保修，变成了少部分人的福利。与大众无缘了，建议大家购买京东产品。

kikibin · 发表于 2014-1-29 10:44

这样说来，是不是京东夺宝岛的板子还比较有保障？至少给你的时候有发票。

oklilei · 发表于 2014-1-29 11:14

华硕合肥这边售后服务，我点一万个赞！CPU歪针都给免费换底座！

羽落风尘 · 发表于 2014-1-29 22:23

邪恶的漂过发表于 2014-1-27 10:14
拜托圈内人都知道售后维修站就靠这赚钱了一个500G笔记本硬盘换下要488还是588
一个屏幕自己换300多 ...

俺想知道华硕、映众、微星还有技嘉的显卡如果没发票也没包装还能直接返厂维修吗？[迷茫]

caca1111 · 发表于 2014-1-30 00:03

羽落风尘发表于 2014-1-29 22:23
俺想知道华硕、映众、微星还有技嘉的显卡如果没发票也没包装还能直接返厂维修吗？ ...

不能。

邪恶的漂过 · 发表于 2014-1-30 15:21

羽落风尘发表于 2014-1-29 22:23
俺想知道华硕、映众、微星还有技嘉的显卡如果没发票也没包装还能直接返厂维修吗？ ...

有的可以有的不行

羽落风尘 · 发表于 2014-1-30 17:14

邪恶的漂过发表于 2014-1-30 15:21
有的可以有的不行

这四个牌子里哪些可以返厂，准备收个二手的卡

caca1111 · 发表于 2014-1-30 17:54

邪恶的漂过发表于 2014-1-30 15:21
有的可以有的不行

那是少部分人的福利，你不行的。楼主。

SagaraSoap · 发表于 2014-1-30 20:35

除了一些发达地区可能还会接收国行的保修，其他地区估计是不会接收了，绝大多数是地区经销商承包的华硕官方售后，为了防止外地串货非本地的货基本都是拒收的，就连代保什么的都不提，除非自己认识人有后门

比如南宁的迈普

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