投诉chh id：xiaojacky 隐瞒故障及拒绝退货

张小泉。

xiaojacky 发表于 2018-5-21 10:37
起码的流程是，买家验货，有问题直接退货

暗病怎么说？瞒一个是一个咯？买家出于信任，到手没什么大毛病就确认了，发现你没描述清楚的暗病，做链接让你拍下退货，一点问题都没有啊，你让先货 这怎么着都不合规矩吧？谁能信任？信任 是相对的。

xiaojacky

张小泉。 发表于 2018-5-21 10:31
音量键不能用和不用也乱跳完全是两个概念，一个不修可以用，一个不修不能用，楼主说卖家隐瞒问题没有毛病。 ...

又来一个随便评价人品的

张小泉。

xiaojacky 发表于 2018-5-21 10:42
又来一个随便评价人品的

就目前能看到的来说确实没有随便评价。

张小泉。

xiaojacky 发表于 2018-5-21 10:42
又来一个随便评价人品的

卖的时候没有先货，退的时候就不要以信任为名要求别人先货了。

xiaojacky

张小泉。 发表于 2018-5-21 10:40
暗病怎么说？瞒一个是一个咯？买家出于信任，到手没什么大毛病就确认了，发现你没描述清楚的暗病，做链接 ...

你看看我卖多少钱
里面本身已经减掉维修的费用了
我也同意再减50，买家硬要100
这个和规矩？
再说这2个故障本来就有关联性，怎么说是隐瞒呢，并且2个故障是一个维修点，修好就全好

张小泉。

xiaojacky 发表于 2018-5-21 10:49
你看看我卖多少钱
里面本身已经减掉维修的费用了
我也同意再减50，买家硬要100

你觉得卖便宜了是你的问题啊，音量键不动就可以正常用和不动完全不能用是两回事吧，现在是如果买家不修就完全没法用啊，确实是你描述不清引起的纠纷吧，买家要退货没毛病，做链接退货也没毛病，你要求先货有问题吧？给谁也不能接受啊。刚才直接说你人品有问题，我承认我不对，我撤回，如果你不是故意隐瞒，我建议你和买家协商，让买家去修，你实报实销好了，因为本身按你描述的问题，买家不修可以用，现在不修完全没法用啊，最终结果就是买家稍微占你一点便宜，你也证明了无心之过，大家和和气气不好吗。

Masked_C

xiaojacky 发表于 2018-5-21 10:49
你看看我卖多少钱
里面本身已经减掉维修的费用了
我也同意再减50，买家硬要100

有关联性？那你为什么不表述清楚？还有闲鱼确实是不支持7天无理由退货，但这是建立在符合描述无质量问题的基础上。

山东001

xiaojacky 发表于 2018-5-21 10:49
你看看我卖多少钱
里面本身已经减掉维修的费用了
我也同意再减50，买家硬要100

卖的价格是你定的，和这个纠纷没关系。

xiaojacky

角度不同，立场不一样。
我只能说我自己在看视频时30分钟左右声音一切正常。不知买家为何说完全不能用。
如果完全不能用，就是直接故障了，何来暗病一说。这么明显的故障，直接讲退货了。为何还要确认收货
我并没有要求买家多长时间确认，只是说有问题及时提出。你不说我就认为一切OK
现在买家要求我支付100元去维修，是否有到手刀的嫌疑。

山东001

xiaojacky 发表于 2018-5-21 10:49
你看看我卖多少钱
里面本身已经减掉维修的费用了
我也同意再减50，买家硬要100

维修点可能是一样，但是故障现象不同啊。买家图便宜就是能正常使用，现在问题是无法正常使用。硬要100？你不给啊。所以买家要求退货，你要求先货，这不符合规矩吧，既然你卖的时候没有先货凭啥要求买家先货。

pybaggio

给卖家洗地的全都拉黑，都是一副奸商嘴脸

tianyubar

vvsalas 发表于 2018-5-21 13:23
这个故障其实就是按键故障，按键卡死的情况下，要么不能用，要么不能复位，卡死不能复位了就会这样一直降低 ...

这个说法蛮中肯。
低价带故障设备必然有其额外风险，不懂设备故障情况没有一些对应维修判断处理能力这类机本来就不该碰，我以前闲鱼出坏道盘都是做这说明的免得扯皮！
以为低价而卖家承担维修费得一个全好机器也不太合适，不可能好事都全占了。
好好沟通吧，应该没啥问题。

luruijing

做连接 付款 发回去 承担运费  简单的处理方式

咸鱼确认了  按正常情况论坛不做处理

zxd0109

xiaojacky 发表于 2018-5-21 12:05
角度不同，立场不一样。
我只能说我自己在看视频时30分钟左右声音一切正常。不知买家为何说完全不能用。
如 ...

1、我主贴已经说清楚了故障点，并且上传了视频。有说过一句完全不能用的话吗？经过今天一天的观察，亮屏10分钟左右必然会自动跳到静音状态，并且静音提示不会消失。
2、你见过确认收货之后再到手刀的吗？我芝麻信用757，和坛友交易从来都是24H内收货。请不要随便扣帽子。
3、我和你说了有故障之后，你先主动提出再减50，我觉得本来不准备修，现在还要去修比较麻烦，而且修一下50肯定搞不定，去电脑城停个车都要20，所以提出100。如果你是因为这个不爽我say sorry。
4、如果你不愿意退货就直接说已经确认收货了不退，我也就认了（本来就已经收货）几百块的东西不想多扯。但是不要说什么先发货再打款之类的话，感觉在侮辱别人的智商。
5、如果你愿意退货，咸鱼链接已经发给你了，你直接拍下来我发顺丰到付，发过来的运费我承担。

xiaojacky

zxd0109 发表于 2018-5-21 17:45
1、我主贴已经说清楚了故障点，并且上传了视频。有说过一句完全不能用的话吗？经过今天一天的观察，亮屏1 ...

1，请参照42,43楼网友的看法
2，不要跟我比芝麻分，我的比你高
3，我主动减50本来就是因为可能你描述的问题我没注意到，但想着也是一个故障点引发的，并不存在恶意隐瞒。价格里面已经减去维修成本了，再减50，已经是我最大的让步了。
4，我有说过拒绝退货吗，卖家发帖直接说我隐瞒故障拒绝退货，这么大一顶帽子，我就很不爽了。我让你直接发回来，主要是嫌麻烦，你已经确认收货了，再要退我也接受，并且我负责来回运费，就直接发回来，我收到了没问题就转你钱。这个是原话（本意是，我有点忙，所有运费我承担，因为本身的退货渠道已经被关闭了，你就把商品发回来，我打钱你）。当然如果这点被买家认为是要先货进而怀疑卖家的人品。很多网友也指责我这点说法。那么我撤回这样的言论，并致歉，应该走正常交易流程。
  本来关于如何退货（已确认收货，原商品的退货链接已经关闭），这个是要双方协商处理的。我提出了一个被大家认为不和规矩的"先货"（我自己省事），买家直接来论坛见，这样的沟通方式我接受不来。就直接答复论坛见。
5，事情既然已经闹到论坛里了，就请大家都看看。买家主贴标题，XXX隐瞒故障及拒绝退货。严重夸大事实，纠纷的原因是关于退货方式没有协商一致引发的。

6，我接受胖版的处理建议：退货，走咸鱼，做链接，付款，买家承担发回运费
7，买家选择不退货，我分摊50元的“维修费”
  

牛赵牡丹

我建议还是接收50元不退货方案吧。
楼上有人孜孜不断地纠结什么两个不同故障。如果是卖个好机，到手发现有问题，那么有争论的意义
这本身就是故障机好吗。一个音量排线的故障引起的，故障这个东西千奇百怪，哪能分这么绝对永远是这样呢。
说难听点得了重病去医院，然后再发生并发症，难道去骂医生诊断出错吗

都宽容点吧，合出一点修好一了百了。

bevz

altf 发表于 2018-5-20 14:00
我觉得卖家没问题。

卖家没有拒绝退货啊，是你要人家退你100，人家不同意。

你是不是贴子没看完，我也不认可LZ要100修理费的处理方案，但是后来买家同意退货了，卖家居然不同意走闲鱼链接，直接要买家发过去，彻底的就是坑钱套路，建议BAN ID。

bevz

91a1 发表于 2018-5-20 21:13
我觉得卖家没有问题，价格低于别人这么多，也答应给你赔偿，买这个东西心里就应该知道，便宜的价格加再退50 ...

你这种人我还是黑名单比较靠谱。

bevz

xiaojacky 发表于 2018-5-21 09:16
不想解释过多，只说明一下
1，故障只是如实描述，不存在故意隐瞒
2，卖家已收货确认

你脑子有坑吧，你卖东西会直接发给买家，不走闲鱼，然后买家收到以后再看情况给你转不转钱，你觉得行么？
自己的东西有问题，故意隐瞒，还嫌买家麻烦？

Moonsoul

替卖家洗地的一律拉黑，没毛病

xiaojacky

49 50 52楼
请仔细看完帖子，保持中立的前提下围观。


胖版也已经给出处理建议，我也接受。但买家一直未予回应！
大家都散了吧。

zxd0109

xiaojacky 发表于 2018-5-23 13:38
49 50 52楼
请仔细看完帖子，保持中立的前提下围观。

真是搞笑，一直没有回应的是你吧？！链接早就发给你了。不知道是谁在装傻

zxd0109

6，我接受胖版的处理建议：退货，走咸鱼，做链接，付款，买家承担发回运费

你所谓的接受退货，还要我承担发回来的运费？

5、如果你愿意退货，咸鱼链接已经发给你了，你直接拍下来我发顺丰到付，发过来的运费我承担。

我前一个帖子里面已经退了一步，你发过来的运费我承担，你这叫得寸进尺。。。

xiaojacky

zxd0109 发表于 2018-5-23 17:34
真是搞笑，一直没有回应的是你吧？！链接早就发给你了。不知道是谁在装傻 ...

你已经在论坛里发帖投诉了，那么先前发的所谓的链接就是个过去式。一切都在论坛里协商，还没结果谁去搭理你的链接。

xiaojacky

zxd0109 发表于 2018-5-23 17:53
你所谓的接受退货，还要我承担发回来的运费？

我前一个帖子里面已经退了一步，你发过来的运费我承担，你这 ...

1，退货，必须承担来回运费，（因为买家有失误，确认收货后协商100维修费未果再提退货）。
2，不退货，返50元作为“维修费”。到买家拍下咸鱼账号


买家如果同意，就请通过任意方式明确说明
买家不同意，那我也没辙，我最多的让步就这么多，就此关贴

lajihama

换条排线。。。退50维修就不错了。
卖家之前那个直接寄回再打款就很有问题。

alphya

zxd0109 发表于 2018-5-20 08:22
物理按键不能调声音，可以接受，也没打算修。但是卖家的描述说明了声音可以正常使用，只是按键失灵。可是看 ...

买卖东西，一个是要说清楚，一个是要问清楚...不要怕麻烦
可惜现在的卖家一个个忙的不知道做什么去了，话没几句就想要人24小时确认，出不出问题全看买家是否自认倒霉~

卖家这个简单的失灵的确是太笼统了，失灵是没反应还是时不时没法操作呢？但是这种异常已经影响到其他操作了，算故障，不能简单说失灵。这方面来看支持买家。
赔偿方面希望你们继续协商，不要大刀来回砍~

alphya

wakaol 发表于 2018-5-20 20:40
失灵是控制不灵活，不动就不会有影响，
但是自动降低音量，你不按它也自己跳这就是有故障了。
就好比一台汽 ...

说的很清楚，我想了半天都想不到这么精确的描述