投诉chh id：xiaojacky 隐瞒故障及拒绝退货

alphya

xiaojacky 发表于 2018-5-21 12:05
角度不同，立场不一样。
我只能说我自己在看视频时30分钟左右声音一切正常。不知买家为何说完全不能用。
如 ...

这个现象：你用的时候的确只是偶尔会失灵，他用的时候不只是失灵，已经影响操作--的确存在
路上磕坏了，或者产品原来那个地方就是藕断丝连本来还有点作用，但以后多用几次肯定会彻底损坏，这情况也见过很多次了，我自己的电子产品一旦出问题了如果不查找出问题所在彻底解决，问题出现的只会越来越频繁。所以我很反感要求24小时内确认的交易行为，当然你没有要求这个条件，这个说法也不是针对你~

不管怎么样，以后描述清楚为好...具体有什么情况，在你这里什么样都尽量描述清楚，卖家到手后发现不对劲也有参考，这时候是要还是不要，心理就有数了，毕竟价格对应了一切~


补充：又看了下，感觉是买家收到后发现问题的确轻巧能接受所以就先确认了，但是想不到问题很快就变得严重...这个不能怪买家，因为有些故障就是这样，一开始是偶尔失灵，很快就恶化成了失控~这次是巧了，这种故障碰上了买家确认早~但是卖家也应该提前说清楚这种可能，毕竟是产品的用户，总得有点体会可以分享。多说几句也不至于要搞成纠纷了，就这么简单~