jd买主板没送到我手现在主板没了

deihc · 发表于 2022-11-17 17:13

三线省会
一般小区
除了SF每次打电话问，其它的全部TM的放驿站，从来不商量的

xiahengxing · 发表于 2022-11-17 18:29

zexin4 发表于 2022-11-17 17:09
京东特别是大件，不是还有收件码的么。。
反正挺乱的。。我们这边门口就是驿站，后来都熟悉了有时候其他快 ...

这个确实不一样我老家那边就是默认放驿站自己家的这边都习惯送上楼

momo77989724 · 发表于 2022-11-17 18:42

本帖最后由 momo77989724 于 2022-11-17 18:44 编辑

zexin4 发表于 2022-11-17 17:09
京东特别是大件，不是还有收件码的么。。
反正挺乱的。。我们这边门口就是驿站，后来都熟悉了有时候其他快 ...

收件码是他找其他快递代送的上海的话他会喊达达以前双11 他来不及配送就是雇达达帮他配送那时候就有收件码

大件或许也有不过我买得时候没碰到过哈

xiahengxing · 发表于 2022-11-17 18:44

momo77989724 发表于 2022-11-17 18:42
收件码是他找其他快递代送的上海的话他会喊达达以前双11 他来不及配送就是雇达达帮他配送那 ...

达达就是京东吧

momo77989724 · 发表于 2022-11-17 18:46

deihc 发表于 2022-11-17 17:13
三线省会
一般小区
除了SF每次打电话问，其它的全部TM的放驿站，从来不商量的

看地区的

就是一个城市里可能都区别很大

在徐汇公司里是个快递都会来电  邮政  三通一达都是打电话通知

在家里就是除了顺丰都是直接放小区门口的丰巢  京东不放但是会直接送上来
不过我们小区门口的柜子多了  现在有个极兔的柜子一个门有2个柜

momo77989724 · 发表于 2022-11-17 18:48

xiahengxing 发表于 2022-11-17 18:44
达达就是京东吧

不知道啊平时一直不是他们送的。。。就618 11 这种送不过来的时候才有今年也没碰到了

karaki · 发表于 2022-11-17 19:31

应该就是快递员自己给弄丢了，在找，先给你想个理由拖延一下，如果能找到就皆大欢喜了
弄丢的原因可能是，他给送错单元了，他放车里被人顺走了，一般jd不会不经确认把快递放家门口的

bunnymickey · 发表于 2022-11-17 20:45

我双十一买的套装都是直接让快递员送到家里的，当面签收，毕竟是贵重物品。

你这情况也不能无限等下去，跟快递员沟通限定时间，做好通话录音，最后联系京东。

jie_chen · 发表于 2022-11-17 21:08

xiahengxing 发表于 2022-11-17 18:44
达达就是京东吧

达达是京东众包快递。

jie_chen · 发表于 2022-11-17 21:08

本帖最后由 jie_chen 于 2022-11-17 21:11 编辑

xiahengxing 发表于 2022-11-17 13:31
这种能强行要求jd补发嘛？如果他给我退款我就吐了 500多的优惠没了

为什么不先联系快递员？快递员肯定也很急，他的手机系统里面知道物品价格的，不能解决再联系京东客服，快递员原价赔偿还要被扣钱至少200元。

BetaHT · 发表于 2022-11-17 21:17

本帖最后由 BetaHT 于 2022-11-17 21:18 编辑

找一两天，实在找不到再说。通常这种情况是放错地方了。有次我快递直接放到隔三五条街的另一个小区去了。

Mx.Affinity · 发表于 2022-11-17 22:00

类似的情况，买的机油和机滤一直配送中，上周一个自称配送站站长的人打电话问我收到了没。我说没，他说那帮我再找找。一周了都没找到。打算直接找客服投诉了

78085 · 发表于 2022-11-17 23:48

JD和SF必须要送货，不送就电话中威胁他拒收，然后不管送不送，投诉。
投诉一次就乖了。如果有第二次，说明你投诉的姿势不对态度太好。

evecdx · 发表于 2022-11-17 23:56

快递员真是心大。

958813826 · 发表于 2022-11-18 00:11

我家京东快递师傅4年多没换了跟我关系好的很贵重物品送来不走等我拆封检查完才走而且都是预约时间过来可能我买的东西多吧？

Bloody_Palace · 发表于 2022-11-18 00:49

帝都，可能我比较心大，小区人也还不错。。。我所有快递都是直接让扔家门口（恩，所有快递全都送上门）。。。还没丢过东西，相机电脑啥都是。。
jd也是直接放门口，然后会有自动电话过来告诉你放门口了。。。按理说送到了快递员一定会点送达啊，一直挂着派送中就很神奇。。。

mop72 · 发表于 2022-11-18 02:14

京东好像扣快递员的钱挺多的，不过他们工资也挺高的。

晓古城 · 发表于 2022-11-18 02:24

投诉后尽快解决就行，人总有忙中出错的时候。

FelixIvory · 发表于 2022-11-18 02:29

本帖最后由 FelixIvory 于 2022-11-18 02:32 编辑

其实是快递的问题。按现在的工资和强度，谁真有时间一个个送到人手上或者打电话。
无确认的情况无非就是：
1.快递柜
2.单位，单元，门卫等固定点。
3.门口（这个性价比太低，不过这个一般也有监控就是，警察真要查，铁定能查到，就看愿不愿意了）

无非是大额小体积商品应该在配送点特殊标记一下，我觉得现在的快递一般都没有。

要求每个送到手上，实际上真这样，根本送不完。系统里面又没有算法降低损失，丢了又要配送师傅赔。

ps:主要讨论被人顺走的情况

thanatoszk · 发表于 2022-11-18 02:30

他说送到了，但是订单一直在派送中就是有问题，我这一般出这个问题是我操作过退货，但是没拦截到，他还给送了。但是订单卡了。

路盲游世界 · 发表于 2022-11-18 02:54

我这边JD出现过的.把我家后边一栋楼同单元同门的货放我家门口了.把我家楼上的货放我家门口了.这2次都是我主动打JD快递员的电话让他回来取的.整整大半天他都没主动来寻过.

另外凡是家门口没有监控的还把高价货物摆门口只能说心真大.如果货没有在路上消失.不如先寻寻你前后楼同门同号还有楼上楼下的邻居.另外楼里打扫卫生的也该找找.至少我这边打扫楼梯间卫生的人每天都会把我们堆在门口的快递空箱收走..

lastkiss · 发表于 2022-11-18 09:12

说个笑话！！！
----我的防盗门被盗了

我装修房子，在jd王力店买了个防盗门，jd物流，等啊等啊，门一直没来，说口罩问题发到上海仓了，仓库说没有啊。就这样，我的防盗门没了。

搞来搞去，最后补发给我了。耽误了很久很久

hans_marke · 发表于 2022-11-18 09:16

我是关闭柜子权限的，然后，双11期间直接给我操作签收了！这种万一丢件的话怎么扯？

xcdry · 发表于 2022-11-18 09:25

没显示签收就不管，不着急就再等等，着急就告知快递员自己想办法解决，就说解决不了就打客服电话了，实在着急就直接客服电话，要求补发

翰墨留香 · 发表于 2022-11-18 10:52

我们这边京东快递员一般是到小区门口给打电话，普通快件不急的就让他放快递柜了，比较沉的或者是生鲜会让他送到楼下。

不过近期疫情比较厉害，小区不让快递进了，就都放快递柜了

xiahengxing · 发表于 2022-11-18 10:54

联系客服了他们说可以补发不过补发似乎没有给单号这种常规吗

edwinkeung · 发表于 2022-11-18 11:54

不是还在配送中么？如果放门口了，快递员不应该第一时间点选已送达么？

linsen775 · 发表于 2022-11-18 12:00

这种怎么定都不算你的问题，你哪怕直接以为物流问题取消订单都可以。毕竟状态都不是已签收。况且他自己都说了，直接放的门口。。。

lostmore · 发表于 2022-11-18 12:08

配送中就让他找好了
可能快递员自己都记错了
如果是已签收再找狗东

纨绔弟子 · 发表于 2022-11-19 10:02

我这里虽然快递员会放到快递柜，但是主板这种贵重的他一定会送上门的，虽然有时候会问我能不能下楼拿，体谅下也挺不容易的，没电梯上楼

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