ASUS已服软，发公告表示beta BIOS和开启内存XMP/EXPO不影响AM5主板保修

BFG9K

jxljk 发表于 2023-5-16 16:26
造谣NV给华硕洗地  那帖子里 我提华硕一句了吗   反倒是有些GN  NV的 精神股东  不容许一点反对和质疑的 ...

可是那帖子里就是你在造谣nv不给用户质保，造谣gn没有拷打nv啊，怎么被别人说出来你就扣别人是GN和NV的股东帽子了呢？你们谣棍都是恶人先告状的吗？

jxljk

BFG9K 发表于 2023-5-16 16:28
可是那帖子里就是你在造谣nv不给用户质保，造谣gn没有拷打nv啊，怎么被别人说出来你就扣别人是GN和NV的股 ...

恶人先告状？ 贴吧那些烧接口人玩家 找谁告状？ 上个帖子已经说的很明白了  我就是要点草NV  

T.JOHN

BFG9K 发表于 2023-5-16 16:14
那你要问asus为啥要专门发公告澄清expo他们开了也给保了，如果像你说的这样那asus何必这样多此一举？

说 ...

你没搞清楚欧美玩家哪里爆炸了，是因为beta bios不保，不是expo不保。你要解决问题就只能刷beta bios更新agesa，你不刷beta bios就可能烧U，你刷了beta bios，打人直接不保，对欧美玩家是死循环，这和expo无关。结果他最新的公告beta bios又保了，回收他之前不保的公告

BFG9K

jxljk 发表于 2023-5-16 16:30
恶人先告状？ 贴吧那些烧接口人玩家 找谁告状？ 上个帖子已经说的很明白了  我就是要点草NV   ...

所以GN点草NV你装看不见，自己造谣说GN没点草NV

NV早就让AIC给用户处理烧卡问题，你也装看不见

贴吧几个用户显卡正常返厂检测，你说不行，这是NV在欺压玩家，你要替他们出头

然后你出头的方式就是造谣？

BFG9K

T.JOHN 发表于 2023-5-16 16:32
你没搞清楚欧美玩家哪里爆炸了，是因为beta bios不保，不是expo不保。你要解决问题就只能刷beta bios更新 ...

你搞错了，expo不保是发生在beta bios不保之前哦

https://www.reddit.com/r/Amd/comments/12tlk7s/comment/jhbfh8y/

第一例烧78X3D的用户和ASUS沟通ASUS就是说开了EXPO烧了不保

LunaSea

nApoleon 发表于 2023-5-16 16:09
我看清楚了啊,这确实是有可能的事情,但类似的CPU啊主板啊内存啊,这样的声明很常见的,比如Intel的:

开启X.M.P 牙膏的确会拒保。

但是从我找牙膏质保的亲身体验来说，他会傻乎乎的问你，是否有启用X.M.P？该怎么回答不用我多说了吧。

T.JOHN

BFG9K 发表于 2023-5-16 16:36
你搞错了，expo不保是发生在beta bios不保之前哦

https://www.reddit.com/r/Amd/comments/12tlk7s ...

这个是个例，理论上不给你保修也行得通，真打官司用户难赢，虽然没企业这么操作，损失和收益不成正比。

和打人上面beta bios公告不可保不可同日而语，相当于企业不承担ODM的责任。expo的免责声明没太大问题，即便弹个小窗，这一点欧美玩家提过了。

BFG9K

T.JOHN 发表于 2023-5-16 16:41
这个是个例，理论上不给你保修也行得通，真打官司用户难赢，虽然没企业这么操作，损失和收益不成正比。

...

时间线是这样的

1. 华硕X670烧了78X3D
2. 用户咨询ASUS，ASUS说理论上你开EXPO主板和CPU都不保
欧美玩家第一次炸锅

3.GN介入开始调查，同时ASUS和AMD开始做出反应
4.ASUS开始撤老BIOS
5.ASUS开始上架新bios,此时没有免责条款
6. 5月开始，ASUS开始上架更新的BIOS，并附带BIOS弹窗和BIOS免责声明
欧美玩家第二次炸锅

亦真亦假

我记得intel开始XMP也是不给保修的？

刹之那

T.JOHN 发表于 2023-5-16 15:43
90年代的时候国内新闻工作者有个称号，叫做无冕之王，意思即便长者也会忌惮三分，以免搞出什么大新闻，说白 ...

现在自媒体包括N多官方账号都是标题党，看那个标题我都想吐

kingw12

BFG9K 发表于 2023-5-16 15:20
不滑跪不行了，北美microcenter因为这个事ASUS主板现在开箱后退货数量暴涨

楼下回复说这些主板outel的居多,amd的X系列没几块

BFG9K

亦真亦假 发表于 2023-5-16 16:52
我记得intel开始XMP也是不给保修的？

理论上XMP和EXPO都不保，这个事实也不是什么问题

玩家炸锅的是ASUS的做法，在烧U事情发生和用户沟通时先甩锅给EXPO，之后还在BIOS里面专门加个弹窗，虽然本质只是复读条款，但在那个时间点就是给人一种撇清自己责任的做法。

T.JOHN

BFG9K 发表于 2023-5-16 16:46
时间线是这样的

1. 华硕X670烧了78X3D

你没理解EXPO那个免责声明和Beta BIOS不保声明的力度大大不同

expo它只是给你个弹窗，告知用户这个操作属于“overclock”，风险自己承担，还没明写不保。但大家懂的都懂，其实就是可以不保，毕竟AMD和intel都说过overclock不保，但是却都卖不锁频的CPU。

只是这里有个可以说道的东西就是板厂QVL怎么做的，能把CPU或者主板烧掉的内存怎么跑到你expo/xmp QVL列表内，这个要看美帝自己的司法解释了

beta bios不保在此次事件中就很离谱，他又不放正式版bios，又不能替用户解决烧U问题，烧了算谁的？

BFG9K

kingw12 发表于 2023-5-16 16:55
楼下回复说这些主板outel的居多,amd的X系列没几块

这是事实，但是MC这么大量的ASUS退货就是因为没处理好AM5主板烧U的事，连带ASUS的intel主板也一起遭殃。

不过MC退货其实受苦的是MC，短期内对ASUS没影响

dirbackif01

不弹窗嘛说板厂没尽提醒义务开xmp/expo会导致CPU不保修，弹窗给你们嘛又说板厂甩锅

板厂从来都没说超频会导致主板不保修，你液氮整坏了你跟人rd商量商量都能给你寄回去修一下

而且那弹窗也就是把边上或者底下的说明复述了一遍，搞得像是什么大新闻

BFG9K

T.JOHN 发表于 2023-5-16 16:56
你没理解EXPO那个免责声明和Beta BIOS不保声明的力度大大不同

expo它只是给你个弹窗，告知用户这个操作 ...

其实EXPO这个事情，你可以看GN的视频，里面说得很清楚。

这并不是你理解的EXPO本质上不保的问题，这和XMP其实是一样的，不值得去较真。

这次ASUS关于EXPO的做法本身，才是让用户生气的原因。

ASUS这次烧板，首先是和用户沟通甩锅EXPO，说开了EXPO不保，这是第一点（佐证：reddit第一贴）

然后是公开建议，开EXPO后SOC电压高，只建议默认用，这是第二点（佐证，GN视频里专门测试不开EXPO的7700X成绩）

再之后是BIOS弹窗，提示开EXPO不稳

这几件事结合在一起，GN和J2C的总结就是在甩锅EXPO+指责用户，而这确实是事实，包括柯基发的第一个B650A分析贴也专门说了EXPO是无辜的

你从法律效力来理解，那当然复读EXPO条款并没有改变任何保修上的实际操作，BIOS免责条款确实是改变了保修

但在ASUS这次的公关上，甩锅EXPO确实是非常糟糕的操作之一，和BIOS免责条款一样给ASUS带来了现在这个公关地狱的局面

BFG9K

dirbackif01 发表于 2023-5-16 17:02
不弹窗嘛说板厂没尽提醒义务开xmp/expo会导致CPU不保修，弹窗给你们嘛又说板厂甩锅

板厂从来都没说超频会 ...

ASUS要是没有一直甩锅EXPO那他弹窗确实不是什么事

问题是ASUS一开始就是在甩锅EXPO好吧？直到今天发这个公告才算结束

智能AI科塔娜

华硕危机

BFG9K

dirbackif01 发表于 2023-5-16 17:02
不弹窗嘛说板厂没尽提醒义务开xmp/expo会导致CPU不保修，弹窗给你们嘛又说板厂甩锅

板厂从来都没说超频会 ...

你只看ASUS的BIOS弹窗内容确实觉得ASUS只是复读条款，确实没什么问题

但结合ASUS各个途径的答复来看，那在5月初这个时间点加弹窗摆明了就是甩锅了

After speaking with ASUS, it was brought to my attention that this technically isn't warrantied with AMD due to the use of EXPO.

dirbackif01

BFG9K 发表于 2023-5-16 17:07
ASUS要是没有一直甩锅EXPO那他弹窗确实不是什么事

问题是ASUS一开始就是在甩锅EXPO好吧？直到今天发这个 ...

他家炸了U到底谁的锅amd说了算，轮不到他甩

一码归一码，就他弹窗这个事情有问题吗？

BFG9K

dirbackif01 发表于 2023-5-16 17:15
他家炸了U到底谁的锅amd说了算，轮不到他甩

一码归一码，就他弹窗这个事情有问题吗？ ...

ASUS今天专门官网发公告澄清开了EXPO也有质保，你说呢？

一码归一码的说ASUS整个AM5烧X3D事件也没有受害者（GN和ASUS都来兜底）

BIOS也立刻更新了

那为什么整个事情最后还越闹越大，演变成严重的公关危机了？

说白了就是ASUS的态度问题，所以加弹窗当然没问题，但你在这个时间点加弹窗，那不就是作死么？

BFG9K

dirbackif01 发表于 2023-5-16 17:15
他家炸了U到底谁的锅amd说了算，轮不到他甩

一码归一码，就他弹窗这个事情有问题吗？ ...

AMD不会去指责板厂，但ASUS确实在指责AMD的规范EXPO

炸U谁的锅已经很清楚了，GN也测出原理也用ASUS的主板+旧BIOS复现了，就是ASUS的问题。

今天ASUS发的这个公告其实还是姿态太高，没有道歉，你可以去看看现在北美网友对这个公告的态度，还是非常不满。

猪头小队长

BFG9K 发表于 2023-5-16 15:24
这波GN拷打ASUS本坛还有两个活宝觉得GN不客观不公正呢

一个造谣NV给ASUS洗地

这图下面那位洗地的朋友当时还和我吵了两句，反正就一口咬定打人硕无责，责任都在AMD
不知道这次他会不会跳出来继续洗，洗的更干净

BFG9K

猪头小队长 发表于 2023-5-16 17:25
这图下面那位洗地的朋友当时还和我吵了两句，反正就一口咬定打人硕无责，责任都在AMD
不知道这次他会不会 ...

toddler老师的各种典中典操作太多了

比如没看出来人家评论在骂他，还给别人的评论点赞加分

还比如吹4070卖疯了，结果4070完全卖不动

还有人家被亚马逊吞了2000美金，人家在论坛发个贴，他上来就质疑别人洗钱

我只能说这人真的思路挺清奇的。

另外他上次秀的那些AM5主板很可能是他偷的图，看他的发言他应该根本没有AM5主板，更加不可能有华硕的AM5板子。

kljhfg

个人感觉就是处理器厂家不行了技术上不来，出厂即灰烬，厂家自己都超冒烟了，所以用户在超一下处理器就坏了，保修不过来了。

Stanleyey

确实，看正式版的更新内容：

ROG STRIX X670E-E GAMING WIFI BIOS 1416

版本 1416
9.21 MB 2023/05/16
"1. Update AGESA version to Combo AM5 PI 1.0.0.7.a
2. Support 48/24GB high-density DDR5 memory module.
3. Memory QVL amended to account for AMD 1.3V SoC voltage limit.
4. EXPO/XMP prompt notice removed.

BFG9K

kljhfg 发表于 2023-5-16 17:35
个人感觉就是处理器厂家不行了技术上不来，出厂即灰烬，厂家自己都超冒烟了，所以用户在超一下处理器就坏了 ...

那你可就搞错了，这次被烧用户可根本没超，华硕的默认的SOC电压和开启EXPO的SOC电压都超高，会烧毁X3D CPU，反而是会手动超频的用户固定电压到1.25不会被烧

BFG9K

Stanleyey 发表于 2023-5-16 17:39
确实，看正式版的更新内容：

ROG STRIX X670E-E GAMING WIFI BIOS 1416

今天的BIOS已经把弹窗给移除了？这反应也太快了

Stanleyey

BFG9K 发表于 2023-5-16 17:41
今天的BIOS已经把弹窗给移除了？这反应也太快了

嗯，这是正式版。

dinla

有这种百万级UP替消费者说话是好事  国内也受益了  

可怜的国内UP忙着恰饭呢 不敢惹大厂  另一方面反映了国内自媒体不恰饭是真的直不起来腰 收入和油管没法比