京东的售后有点东西，侧板开胶，整个机箱都要寄回，然后95折退款了

litchiking · 发表于 2023-6-9 15:57

本帖最后由 litchiking 于 2023-6-13 16:58 编辑

半年前在京东买了个分型的Torrent。用了半年这两天早上起来发现侧板上面的胶直接开了，在彻底一点侧板估计就掉下来了。如下图。
这玩意绝对是质量问题吧，申请售后处理一下侧板。
结果电话告知，自己粘一下？？？？？？要么就整个机箱寄回工程师检测？？？？？？？
有其他朋友遇到过这种问题么，你们也都邮寄回去了么？而且箱子还得自己准备一个。
我先整个寄回去，后续有啥再来同步更新。

补一下后续：
做人确实要耐心。周末拆机寄回。周一jd来电话表示没货95折退款了。
原来整个寄回是为了退款方便，是我肤浅了。JD售后有点东西。
顺利和分型这个牌子告别了。

skywaymanz · 发表于 2023-6-9 16:12

因为这个牌子在国内的代理垃圾，店也不行；
TB和JD都拉，我买过Meshify 2，体验一回不会再买

pride · 发表于 2023-6-9 16:13

这个牌子就是这样的，整机退了吧

〇一〇 · 发表于 2023-6-9 16:19

这么贵的机箱居然还会有脱胶这种低级的问题

售后售后也不好，这钱花的心塞！

机箱这东西设计容易被盗版，支撑价格的就是本体用料，花大钱买机箱用料还出问题，这钱花的意义何在！

litchiking · 发表于 2023-6-9 16:20

pride 发表于 2023-6-9 16:13
这个牌子就是这样的，整机退了吧

要是能退肯定退了。可惜用了半年了。肯定不会再碰了。正常来讲发个侧板回去不就完事了么？？？？ JD这波感觉也很智障。

pride · 发表于 2023-6-9 16:22

litchiking 发表于 2023-6-9 16:20
要是能退肯定退了。可惜用了半年了。肯定不会再碰了。正常来讲发个侧板回去不就完事了么？？？？ JD这波 ...

能退，就是需要扯皮

gmcmail · 发表于 2023-6-9 16:23

应该不用整个退回去吧，你再问问看？是不是个别傻x客服没培训到位，我的D7，看机箱序列号，配件邮寄回去就可以了。现在没售后过了，不清楚了。

litchiking · 发表于 2023-6-9 16:26

gmcmail 发表于 2023-6-9 16:23
应该不用整个退回去吧，你再问问看？是不是个别傻x客服没培训到位，我的D7，看机箱序列号，配件邮寄回去就 ...

嗯，非常客气的和客服说了很久，总共打了2个电话。那边非常确定整个机箱寄回去....而且这个开胶不一定给保修，要检测一下。家里实在没箱子，打算找个自行车的箱子装一下。反正我不出邮费。

litchiking · 发表于 2023-6-9 16:27

pride 发表于 2023-6-9 16:22
能退，就是需要扯皮

我研究研究 tmd 不行就给退了。什么玩意。

verycd11 · 发表于 2023-6-9 16:29

我见识少，机箱组件竟然还有粘的

zm335148 · 发表于 2023-6-9 16:29

品牌问题，之前酷冷至尊C700M顶盖灯坏了，拍了个照片提交JD售后，JD客服电话沟通要上门新机箱换旧机箱，我懒得拆全部硬件，他们直接发了一个顶盖给我。2022年海盗船4000D清灰时把侧板踩变形了，联系客服说没有卖的，但可以申请免费配一个，几天就收到了货。

litchiking · 发表于 2023-6-9 16:31

zm335148 发表于 2023-6-9 16:29
品牌问题，之前酷冷至尊C700M顶盖灯坏了，拍了个照片提交JD售后，JD客服电话沟通要上门新机箱换旧机箱，我 ...

最近你试试，而且客服也没说是品牌，强调自己是京东的。我电话里还特意确认了一下。他们说发回京东的监测中心。

squallgy · 发表于 2023-6-9 16:35

京东自营像机箱这种出问题，淘宝或者拼多多会看问题的大小赔偿，但京东要么售后退回去，要么给你寄点材料自己修，没法赔偿，像我买的长城机箱，前面板USB供电不足，商家给了一套前面板的USB让我换，感觉换一下也很麻烦，我是想赔我点钱，我去买个USB扩展器，但肯定不行

Anderson997 · 发表于 2023-6-9 16:35

zm335148 发表于 2023-6-9 16:29
品牌问题，之前酷冷至尊C700M顶盖灯坏了，拍了个照片提交JD售后，JD客服电话沟通要上门新机箱换旧机箱，我 ...

擦，贼船服务还是好。以前银欣的tj08e也是踩变形了，掏钱买都没。。。

AreX · 发表于 2023-6-9 16:36

温度太高把胶拷化了吗？

litchiking · 发表于 2023-6-9 16:37

AreX 发表于 2023-6-9 16:36
温度太高把胶拷化了吗？

真没有啊 13900kf+4090 最近就玩了暗黑4能有多热？？？而且风扇基本都装满了。

Gil921 · 发表于 2023-6-9 16:37

分型现在卖torrent的那个不是自营吧，自营的都没货卖了

zuoyu0371 · 发表于 2023-6-9 16:37

这就有点太坑了吧。。。。

ONEChoy · 发表于 2023-6-9 16:38

额。。。一个拿来里面装发热源的产品用胶水。。。

真设计好就不会有这种设计几年脑血栓的设计师。。。

litchiking · 发表于 2023-6-9 16:40

Gil921 发表于 2023-6-9 16:37
分型现在卖torrent的那个不是自营吧，自营的都没货卖了

你这么一说，我查了一下是去年10月在京东自营的分型店买的，当时花了1383的机箱....

kirisame · 发表于 2023-6-9 16:41

啊？胶水机箱？头一次见

NVIDIADS · 发表于 2023-6-9 16:42

我乔思伯a4也开胶了，但是我在180天内，可换新，我本来找客服要个侧板客服的意思让我把这个玻璃侧板砸碎才发，后来我联系京东plus客服，京东客服让我直接申请换新，申请换新后乔思伯厂家跟我打电话联系发了一个新侧板。

litchiking · 发表于 2023-6-9 16:43

NVIDIADS 发表于 2023-6-9 16:42
我乔思伯a4也开胶了，但是我在180天内，可换新，我本来找客服要个侧板客服的意思让我把这个玻璃侧板砸碎才 ...

哎，我的231天了 tmd

Gil921 · 发表于 2023-6-9 16:45

litchiking 发表于 2023-6-9 18:40
你这么一说，我查了一下是去年10月在京东自营的分型店买的，当时花了1383的机箱.... ...

自营就有点离谱了，不过没货怎么弄

NVIDIADS · 发表于 2023-6-9 16:46

litchiking 发表于 2023-6-9 16:43
哎，我的231天了 tmd

没事，给它寄回啊，让他们自己想办法收货原箱就说不见了，如果磕碰了让他们赔新的，对了问一句你找的厂家客服还是京东客服？厂家客服就是屎，要解决问题直接给京东客服打电话说明情况

litchiking · 发表于 2023-6-9 16:48

NVIDIADS 发表于 2023-6-9 16:46
没事，给它寄回啊，让他们自己想办法收货原箱就说不见了，如果磕碰了让他们赔新的，对了问一句你找的厂家 ...

嗯嗯，明天寄回，我反复确认了，就是jd自己的客服。

fwh159951 · 发表于 2023-6-9 16:48

这不是JD得问题是分型工艺就是这样售后的
。就品牌垃圾

迪杰不打碟 · 发表于 2023-6-9 16:51

哈哈，和我一模一样，定位条贴歪了，几天就脱胶了，我在淘宝买的，15天寄了个新的侧板。

litchiking · 发表于 2023-6-9 16:53

迪杰不打碟发表于 2023-6-9 16:51
哈哈，和我一模一样，定位条贴歪了，几天就脱胶了，我在淘宝买的，15天寄了个新的侧板。 ...

看样子是通病，之后不碰jd和这个牌子的东西。

weskylixiaofeng · 发表于 2023-6-9 16:58

我之前刚买到手发现电源仓灯条偏色，联系售后半个月寄了个新灯条

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