京东的售后有点东西，侧板开胶，整个机箱都要寄回，然后95折退款了

荒烟漫草

多大点事，自己粘起来就好

litchiking

荒烟漫草 发表于 2023-6-9 17:06
多大点事，自己粘起来就好

清理干净，找到合适的双面胶在严丝合缝的粘上要花多少时间和精力？中途粘不牢松开摔地上侧板碎了算谁的？ 这东西也不是个便宜的机箱，也在保修期内，为啥不去售后保修？
人跪太久了就忘了还能站起来了吧？

jie_chen

售后服务回来就会变成AB胶了？不会再次开裂了？

RenaissanceFlow

应该是品牌问题，分型的售后口碑确实不好，官方运营也不上心。我走过京东酷冷的机箱售后，少了几个sata固态的硅胶垫，售后态度特别好，直接联系工厂把所有配件全部补发过来了。其他东西的换新也是客服告诉我没办法单独拆开所以整个补发给我。当然可能东西价格贵就不会这么好说话了。

litchiking

jie_chen 发表于 2023-6-9 17:13
售后服务回来就会变成AB胶了？不会再次开裂了？

又不是每个都会开。我管他啥胶呢。直接挂小黄鱼了。这波折腾完正好换个机箱。

NVIDIADS

litchiking 发表于 2023-6-9 16:48
嗯嗯，明天寄回，我反复确认了，就是jd自己的客服。

期待你的后续处理结果，不过我觉得jd兜底应该也还行

richienie

分型的机箱质量是很差的，都不知道为什么那么多人吹捧，价格贵就好？

mhsk

如果是止震胶尚可理解，机箱不应该使用这类工艺的。

moment24

丫的，这么贵的机箱就这点售后，必须喷

lyf362345

有点离谱，fd的机箱设计是真的好，可这做工用料和售后也是真的劝退，我看上他家好几个箱子都下不去手

wintx150

zm335148 发表于 2023-6-9 16:29
品牌问题，之前酷冷至尊C700M顶盖灯坏了，拍了个照片提交JD售后，JD客服电话沟通要上门新机箱换旧机箱，我 ...

现在不行了

巨根之王

夏天开胶了，外面40度的话在快递大货箱里已经有80度以上了。所以会开胶。

AIB

我的meshify2走过售后，直接给他们发邮件，只需要拍照片，他们售后就直接包邮把机箱面板发来了

sn911912

这特么1000多块的机箱
侧板竟然是胶粘的？

BADASSBOT

双面胶贴的金属条和玻璃，我身边好多这种结构的用久了之后都会开胶，没啥技术含量，用强力双面胶粘回去就可以了

pplto

分形的机箱 到底行不行   还用胶水也是服了。。。
第一次听说胶水粘的机箱了

Alienxzy

这每个人的售后体验的确都不一样，我的Define 7有个USB口不好使了，已经过保，问了客服，人家直接寄了替换件给我

沐雨丶晨潇

淘宝买的torrent，前防尘板我清洗的时候不小心弄断了，找了客服，客服要求提供折断的照片和底部的序列号，7～15工作日补发顺丰到付一个

trabbit

大开眼界。。。就这？精致且优雅的fractal design啊！

俊华V网络

litchiking 发表于 2023-6-9 16:48
嗯嗯，明天寄回，我反复确认了，就是jd自己的客服。

不要反复确认，直接找PLUS客服，商家客服也说直接是京东客服的

moveable

自营的话，plus会员直接上门取件换新了事

gzdsldq

京东自营买的分型 R6 ，本来用风冷，换水冷以后 顶上装冷排的螺丝拧不动 ，也是用了差点一年，售后没库存就直接全额退款了。

IamAeon

对分型工艺由粉转黑的客户/UP主还少吗？

chm128256

trabbit 发表于 2023-6-10 15:50
大开眼界。。。就这？精致且优雅的fractal design啊！

fractal design看这名字就懂了，只管设计的。
这牌子卖的贵，做工质量差是出名了的，本坛某些人各种强力推荐，被群众各种喷。

煎饼果子chh

litchiking 发表于 2023-6-9 17:10
清理干净，找到合适的双面胶在严丝合缝的粘上要花多少时间和精力？中途粘不牢松开摔地上侧板碎了算谁的？ ...

这事真谈不上跪，人在遇事时总会权衡利弊。或许在有些人看来拆机箱、邮寄、再装机箱那一点不麻烦甚至还是享受，或许有人有完美倾向必须得售后解决的才是原厂，有的人觉得这样做太麻烦了，自己动手能力强随便找点胶（可能家里就有）粘上就完事了

jhhuang

就是给你制造麻烦，让你知难而退

litchiking

最后更新一下。95折退款了。和这个牌子顺利告别。

moveable

玻璃板就是胶粘才能跟塑料金属扣具结合啊，所以我一直不喜欢侧透，还占cpu散热高度。