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[交易纠纷] 投诉卖家copy713欺骗 冒充国行 有问题不能稳定XMP默认频率皇家戟4000不给退

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发表于 2023-8-27 21:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 蒋PJ 于 2023-9-17 21:03 编辑

刚坛里收的皇家戟4000的内存,却不能在默认XMP4000下工作,希望大家评评理能退不!

感谢大家的关注 ,芝奇官方确认是内存的质量问题, 美女客服Angela给我换了全新的皇家戟XMP4000内存。今天有时间已上机测试 双通道 XMP 4000 C18 稳定走起!

芝奇返修回来的 是经过测试的,卖家大聪明,表示不信芝奇官方返修,让我再手动跑下内存默认的4000

4000T.jpg


的.jpg

双通道 XMP 4000 C18 稳定走起!

发 发.jpg

来自台北芝奇的快递, 感谢,芝奇美女客服Angela

的  的.jpg

360截图20230917121946559.jpg





1.(同一块CPU+一块主板)同样三星颗粒的16G单条+皇家戟系列3200XMP条子可以稳定工作在4000频率上,本身皇家戟XMP4000条子却有兼容问题不能工作4000频率上?这是伪科学啊!
2. 芝奇并不认可“贩子和小白们称道的:XMP是属于超频行为,非内存质量问题。给与保修
3.小白说连ASUS客服都说XMP 属于超频,不保证的,所以ASUS主板包装和说明书说它的主板支持内存4400。结果CPU和内存本身其他主板上可以上4400,在这款主板上不了4400也不是质量问题吗?结果当然不是!MSI和ASUS主板对内存颗粒和品牌都有相应的编码进行识别的!BIOS也不断改进的。你要说新出的CPU和主板或内存存在这问题我相信的,但是X299 和处理器 (9900K + Z390主板)和芝奇皇家三星颗粒内存都是 上市好几年,兼容性已经完善得不能再完善的平台,这种情况就不合理了!


用AIDA64看了电压就看不了主板平台信息了 。内存电压极少要看,主板默认设置是1.35V也截图了,AIDA64里边电压信息是会随时跳动的(0.0X付上下)估计是主板会掉电还是本色电压就不稳定。主板VCC 的SA IN IO电压这里显示是有误的,基本被乘以2了,可能是R6EO 主板的尿性,主板有时还会偷加压,不知道在用这款主板的兄弟是不是也有同样问题。

4000SS.jpg




不是國行,所以我不能自己直接找上海維修點!芝奇的建議是,也可以聯係購買的店家,讓店家去和當地經銷商溝通上海返修。沒有給我上海保修的聯係方式。我自己發順豐發到台灣了,隔天就到了!

daa.jpg

今天又实锤 卖家 冒充 国行 芝奇内存 出售问题条。没办法我联系芝奇官方想要保修,结果官方核实不是国行的芝奇内存条,已发我RMA和地址去台湾保修

这卖家骗术套路太深了,他保修经验丰富,骗我说国行保修容易,结果芝奇官方证实不是国行,要我自费发顺丰去台湾保修。回来还可能被关税!怪不得我承担来回运费都不让我退!在这等着我!


XMP10.jpg
xmp11.jpg
小卖铺2.jpg




[size=5]今天按卖家给的主板兼容表,好不容易找到个有用MAXIMUS XII EXTREME主板的朋友,让他帮我看看。他测试了下确认 是内存问题。开XMP 也不行,按厂家XMP 数据手动设置4000 C19 也不行,原因是2条中的其中一条内存不稳定。 最后只插单条这条不稳定的内存,结果就是不能稳定工作XMP下。而另外一条就OK的!
内存哪有什么玄学问题???同样的颗粒容量就是 默认频率有区别的内存,同一个主板上,默认3200的能稳定工作,高频的反而不能稳定工作了?还要挑其他所谓官方主板上有推荐的?完全是形而上学,刻舟求剑的事情,21世纪的今天看真是笑话!
卖家上我上 主板型号和CPUZ的 内存截图,我就上吧!


xmp6.jpg
XMP7.jpg




有XD提问,混插问题,谢谢指明表述不全:1.实际是我没有混插,就是2条卖家的4000条子无法默认走4000 C19 而我就是用我的3200条子证明我的主板是可以4000 C19工作的,并且主板和CPU 和卖家的内存是不存在兼容问题的,我的条子和买家的条子区别就是默认的XMP频率低。是卖家的默认XMP4000的条子不能工作在默认的4000上,我才退的!我实际上 三星BIDE 8810B的是幻光戟3200 c14 16GX2 和现在的皇家戟 16GX2 三星BIDE 8810B 在混插用,也没有兼容问题。本想升级换同系列8810B的皇家戟16GX2不是更好,可惜这内存质量有问题啊,不能默认走4000的。
2.(也谢谢,绿茵豪门 给指明表述不全,极少产生纠纷经验不足,是我表述的问题让大家有诸多不解和误解)是用我3200 C14的内存设置 给买的这套 4000 C19 16G*2 结果是默认的4000频率下不能跑下来。所以才要退的!我就提供了这些截图和把这个意思讲给卖家了。


交易链接在这 https://www.chiphell.com/forum.p ... id=2540671#lastpost

论坛里10多年第一次发纠纷贴,如有跑题请大家见谅:首先本着本坛的良好交易氛围和信誉,交易大多省时省力!有需要时不时逛逛交易区。

       经过是这样子。本人有一对皇家戟 3200 C14  c14 c14 1.35v的三星BDIE 8810B的 16GX2的内存,看到有坛友在出皇家戟 4000 C19 c19 c19 1.35v的三星BDIE 8810B的 16GX2的内存.
我就收了,只是本想凑个4条2对用!同样三星bide颗粒8810b,同样16Gdx2容量的皇家戟系列,在我的ROG R6EO 主板上不会有兼容性问题,默认XMP频率还是4000! 其次灯光比较和谐;幻光戟 内存的灯光跑动的速度比皇家戟要慢!跑马灯不够协调!

当时我很爽快就下单了,但是到手发现皇家戟 4000 C19 三星BDIE 的内存,却发现不能工作在默认的XMP 4000下,我认真测试了一个下午,排除了我主板和CPU的问题。

后面我找到卖家,
1.卖家要我去找主板的内存兼容列表!我就上图了,而且我也把我在用的皇家戟内存照片发给卖家证明 除了默认的XMP频率时序为3200 C14外,皇家戟系列颗粒型号其他都是一致的!

XMP3.jpg

2.接着要我上CPUZ 和内存的种种截图。我在QQ里都如实提供了。首先在我主板上 我的皇家戟内存是可以 运行在 4000 c19 c19 c19 c39 下的,排除主板的问题。其次我只要求 卖家的皇家戟能稳定运行在默认的 XMP4000 C19下即可。
但是卖家不同意退货,我就开始不解了,最后我只能提议我出来回顺丰运费。他此时强调自己的内存是国行!我就怀疑其实他可能知道这内存无法工作在默认的XMP下吗,有意不让我退货!让我在交易纠纷区开帖子,说5个人以上支持我退货,才给我退货!

XMP4.jpg

上面 皇家戟3200 是我的,下面 皇家戟4000是卖家的,同容量 同三星BDIE颗粒8810B, 同系列。只是卖家默认频率更高是XMP4000
希望大家帮我评评理,我退货的理由难道不正当吗?

上面皇家戟3200是我的,下面皇家戟4000是卖家的,同容量 同三星BDIE颗粒8810B,同系列。只是卖家默认频率更高是XMP4000,而我的是皇家戟XMP3200。 在同一块主板上低端的xmp3200频率的SPD 和高端的xmp4000频率的SPD对同一个主板不会有兼容问题。(注意是同颗粒同容量同系列的,比如是皇家戟8810B 16G单条一对的内存)高端的XMP4000内存反而不能在这个主板上工作在默认的4000频率下,反而低端的XMP3200能稳定在4000频率工作,就排除了我的cpu和主板问题。事实清楚是卖家内存的质量有问题,不能工作在官方默认的DDR4 4000频率下。我已接受承担来回的顺丰运费。





发.jpg
 楼主| 发表于 2023-8-27 22:02 | 显示全部楼层
希望坛主和坛友给主持公道,评评理,是不是内存默认的XMP频率是可以不给保证的,默认的XMP频率下作为芝奇厂家就算你超频,是不给保证也不给保修的,只要能点亮就不算质量问题!
发表于 2023-8-27 22:25 | 显示全部楼层
本帖最后由 偶有偶酷 于 2023-8-27 22:35 编辑

这种其实还真不好判断 内存频率因素太多了。 如果你有两个平台可以换个平台试试看。

话说芝奇不是终身质保吗?  发到上海售后  也就出个单程路费  妥妥给你换对新的条子。


还有  你不是和你的3200混插了吧?  混插肯定不行啊。。。
发表于 2023-8-27 22:25 | 显示全部楼层
版胖 我帮这人找了 QVL列表了

3213132.png

你可以不用理这个小白了

他根本就不懂什么是XMP

什么是同样的颗粒 什么是同样的容量?

SPD都不一样 你就别来丢人了~



 楼主| 发表于 2023-8-27 22:39 | 显示全部楼层
本帖最后由 蒋PJ 于 2023-8-27 22:40 编辑
绿茵豪门 发表于 2023-8-27 22:25
版胖 我帮这人找了 QVL列表了


你的意思就是说,在同一块主板上低端的xmp3200频率的SPD 和高端的xmp4000频率的SPD对同一个主板就有兼容问题了?高端的XMP4000内存反而不能在这个主板上工作在默认的4000频率从下,反而低端的XMP3200能稳定工作?(注意是同颗粒同容量同系列的,比如是皇家戟8810B 16G单条一对的内存),这不是搞笑吗 还不是小白是啥。
内存技术和厂家可能认可你的逻辑吗?
 楼主| 发表于 2023-8-27 22:42 | 显示全部楼层
绿茵豪门 发表于 2023-8-27 22:25
版胖 我帮这人找了 QVL列表了

你的意思就是说,在同一块主板上低端的xmp3200频率的SPD 和高端的xmp4000频率的SPD对同一个主板就有兼容问题了?高端的XMP4000内存反而不能在这个主板上工作在默认的4000频率从下,反而低端的XMP3200能稳定工作?(注意是同颗粒同容量同系列的,比如是皇家戟8810B 16G单条一对的内存),这不是搞笑吗 还不是小白是啥。
内存技术和厂家可能认可你的逻辑吗?
 楼主| 发表于 2023-8-27 22:43 | 显示全部楼层
绿茵豪门 发表于 2023-8-27 22:25
版胖 我帮这人找了 QVL列表了

我是看出来了,你这个是明显的马甲或者同伙啊,怪不得卖家一定要我在交易纠纷区开贴,事实都很明显是内存的问题的情况下!
 楼主| 发表于 2023-8-27 22:44 | 显示全部楼层
蒋PJ 发表于 2023-8-27 22:43
我是看出来了,你这个是明显的马甲或者同伙啊,怪不得卖家一定要我在交易纠纷区开贴,事实都很明显是内存 ...

CHH难道真是没落了吗?跳梁小丑都上天了
发表于 2023-8-27 22:45 | 显示全部楼层
蒋PJ 发表于 2023-8-27 22:39
你的意思就是说,在同一块主板上低端的xmp3200频率的SPD 和高端的xmp4000频率的SPD对同一个主板就有兼容 ...

3200 C14 你超到4000 19  19  19 同样参数 你套到 4000 C19套条上不行就了  

废话这么多干嘛~

人家卖家都说了别不包超

超内存的客观因素很多

QVL 列表里面也没有  皇家戟4000 C19 16*2 这套内存

一直强调XMP 你连XMP的工作原理都不懂 你就别说话了~ 不会再回你的贴了~

发表于 2023-8-27 22:47 | 显示全部楼层
蒋PJ 发表于 2023-8-27 22:43
我是看出来了,你这个是明显的马甲或者同伙啊,怪不得卖家一定要我在交易纠纷区开贴,事实都很明显是内存 ...

跳梁小丑 你可以喊版胖查我 IP 我如果和那个帖子的楼主认识 我删ID 不是的话 你敢删你ID吗?不敢就把嘴闭上


以后二手区你的帖子我全跟一遍 我看谁敢和你交易
 楼主| 发表于 2023-8-27 23:17 | 显示全部楼层
偶有偶酷 发表于 2023-8-27 22:25
这种其实还真不好判断 内存频率因素太多了。 如果你有两个平台可以换个平台试试看。

话说芝奇不是终身质保 ...


我只是到手测试,只用卖家的一对内存工作在默认XMP下,但是无法稳定工作。
XMP4.jpg
 楼主| 发表于 2023-8-27 23:37 | 显示全部楼层
本帖最后由 蒋PJ 于 2023-8-27 23:45 编辑
绿茵豪门 发表于 2023-8-27 22:47
跳梁小丑 你可以喊版胖查我 IP 我如果和那个帖子的楼主认识 我删ID 不是的话 你敢删你ID吗?不敢就把嘴闭 ...


你有信誉吗?你的信誉有几分啊?好笑,对事不对人!你满口荒唐和笑话!我一年到头CHH上也没卖过几样东西,卖的东西都是咸鱼按最低价造福CHHER。CHH买东西是为了省心,一年下来买也不到3个。就这个内存买得真寒心,CHHER就是被你们这样的人搞烂了。我也是第一次发纠纷贴,理解了CHH交易区为啥会越来越冷。
咱们不是一路人,谢谢!
你能说这话只能说你跟论坛里的2道贩子们挺熟的。

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发表于 2023-8-27 23:56 | 显示全部楼层
蒋PJ 发表于 2023-8-27 23:37
你有信誉吗?你的信誉有几分啊?好笑,对事不对人!你满口荒唐和笑话!我一年到头CHH上也没卖过几样东西 ...


不知道你发芝麻干嘛? 我们就是就事论事 你说人家的内存有问题 你一直强调你的皇家戟3200 C14 16*2 能跑 4000 19 19 19  

我叫你按你3200 C14的设置 给你买的这套 4000 C19 16G*2 看能不能跑

QVL 也发给你看了 你还在这里叫 支持列表就没有你这套内存

XMP的原理也发给你了 你还是在这里叫

继续叫吧  看你交易了224次 你不是二手贩子是什么?  别人好像回复你 看你那个说话的口气?

不会再回你任何帖子了 但是我帖子下面点评

818.jpg

发表于 2023-8-27 23:57 | 显示全部楼层
个人感觉你把两根3200的内存和两根4000的内存混插,的确容易有兼容性问题。你试试单插这两根4000频率的内存看看,能不能正常打开XMP,如果能,我个人认为卖家的内存没问题
发表于 2023-8-28 00:01 | 显示全部楼层
混插低频和高配容易出问题吧
 楼主| 发表于 2023-8-28 00:16 | 显示全部楼层
本帖最后由 蒋PJ 于 2023-8-28 00:18 编辑
凤凰的涅槃1981 发表于 2023-8-27 23:57
个人感觉你把两根3200的内存和两根4000的内存混插,的确容易有兼容性问题。你试试单插这两根4000频率的内存 ...


没混插啊?就是2条卖家的4000条子无法默认走4000 C19 而我就是证明主板是可以4000 C19工作的,默认4000的条子不能工作在默认的4000上,我才退的啊,还有必要买吗?
 楼主| 发表于 2023-8-28 00:17 | 显示全部楼层
本帖最后由 蒋PJ 于 2023-8-28 00:19 编辑
xinlv88 发表于 2023-8-28 00:01
混插低频和高配容易出问题吧


没混插啊?就是2条卖家的4000条子无法默认走4000 C19 而我就是证明主板是可以4000 C19工作的,默认4000的条子不能工作在默认的4000上,我才退的啊,还有必要买吗?
发表于 2023-8-28 00:30 来自手机 | 显示全部楼层
有一说一,我前两天在黄鱼买了一对阿斯加特 3600c14 的条子,也是跟你一样,xmp 3600c14 稳不住,我给退了
 楼主| 发表于 2023-8-28 00:32 | 显示全部楼层
绿茵豪门 发表于 2023-8-27 23:56
不知道你发芝麻干嘛? 我们就是就事论事 你说人家的内存有问题 你一直强调你的皇家戟3200 C14 16*2 能跑  ...

你说的这个没错,所以我拿到后下午我就在测试,按你讲的,用我3200 C14的设置 给买的这套 4000 C19 16G*2 结果是不能跑下来。所以才要退的!我就提供了这些截图和把这个意思讲给卖家了。
发表于 2023-8-28 01:14 | 显示全部楼层
我三个月之前也在闲鱼买750买了套同款内存,在12490F+660迫击炮MAX上死活4000不开机,而我手里同款3200和3600都正常使用没毛病的,后面匀给朋友的12700K平台正常用了。所以,这玩意儿99%不是内存的锅。退货有点扯了
发表于 2023-8-28 07:19 | 显示全部楼层
XMP是预制的一套配置,而且个别小套还不全,不全的就看主板BIOS优化的功底了,太紧了就跑不了甚至开不了机。内存XMP跑不稳很正常,玩内存的基本上都知道,并不是内存有问题,而是CPU、主板之间兼容性导致的。
发表于 2023-8-28 08:22 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
 楼主| 发表于 2023-8-28 08:49 来自手机 | 显示全部楼层
hgy9 发表于 2023-8-28 07:19
XMP是预制的一套配置,而且个别小套还不全,不全的就看主板BIOS优化的功底了,太紧了就跑不了甚至开不了机 ...

已经说明,没有跑xmp,而是用手动用3200内存一样配置跑默认4000的内存,主板和CPU都是同样的,卖家的内存不能跑默认的4000
发表于 2023-8-28 09:16 | 显示全部楼层
之前我AMD R5-3400G + 华硕B450itx + DDR4 3600,就开不了XMP 3600,一开就黑屏;后来主板换了华硕B550itx就可以开。这个有可能是你主板芯片组不支持,不过也不至于为了这个去换主板,跟卖家商量一下呗,来回运费你出,能不能退。
发表于 2023-8-28 09:21 | 显示全部楼层
蒋PJ 发表于 2023-8-28 08:49
已经说明,没有跑xmp,而是用手动用3200内存一样配置跑默认4000的内存,主板和CPU都是同样的,卖家的内存 ...

主板直接xmp跑4000那套条子自己的出厂spd参数有试过吗?

不要老想着用自己3200条子超频状态下跑的4000参数手动去套,这两个不是一回事,也没有可比性的。同型号的还可能体质不一样呢,你这个还是不同时期的,略有区别。
发表于 2023-8-28 09:33 | 显示全部楼层
就只上这套内存,全默认不开xmp,bios看看多少频率,能不能正常点亮
都OK的话,开xmp文件到他标称的4000,不要管任何其他参数,看看能不能4000稳进系统
要是开到默认xmp文件的4000后进系统稳定,那就不是内存的问题
发表于 2023-8-28 09:38 | 显示全部楼层
XMP就是这么不靠谱的东西。这是事实。

你按照你那套OC参数套上去跑一下能不能过测就可以了。
能过测的话内存没问题的。

我纯路人,xmp这个东西,不知者无罪,矫正一下lz你对xmp的认知即可,大家都没错。


发表于 2023-8-28 09:52 | 显示全部楼层
内存确实存在这个问题,我之前威刚4000点不亮,换了套金士顿就可以跑4000,威刚这套在3900X上就可以跑到4000,高频率xmp确实和主板或者CPU存在兼容性问题,主板厂商提供的测试样板只能参考,并不完全准确和照搬,如果卖家能提供他机器上跑4000的证据,那证明内存没问题,在你机器上跑不到,并不能证明内存有问题,只能说运气不好,兼容性问题罢了,退不退货卖家有选择的权利。
发表于 2023-8-28 09:59 | 显示全部楼层
绿茵豪门 发表于 2023-8-27 23:56
不知道你发芝麻干嘛? 我们就是就事论事 你说人家的内存有问题 你一直强调你的皇家戟3200 C14 16*2 能跑  ...

纠正一下,芝麻证里面的守约次数并不一定是闲鱼交易次数哦,每天收蚂蚁森林能量,芭芭农场种树,蚂蚁庄园喂鸡,蚂蚁新村摆摊,支付宝运动走路都会累积守约次数,我守约次数已经上千次~~
发表于 2023-8-28 10:39 | 显示全部楼层
我今天光威的asus z690d4 xmp 3200都进不去,另外一台5900x x570 master 还能超到3600
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