X399不是本人订单SN拒保，京东升级系统，退款退货

mofeielva · 发表于 2022-8-19 12:37

好球男发表于 2022-8-19 12:26
微星不是你买的只要有序列号就能保，管你谁买的。但微星应该不知道谁是第一任用户，除非这人注册过，和你 ...

微星让我找某东，某东说不是我的。。。。。

好球男 · 发表于 2022-8-19 12:51

mofeielva 发表于 2022-8-19 12:37
微星让我找某东，某东说不是我的。。。。。

400客服很操蛋的，我之前送修都是让我走经销商，我说不走，你给我个人送修，他就给我开个维修码，用短信发来的，然后自己快递过去就行，大概一个礼拜不到就回来了。

soleck · 发表于 2022-8-19 12:52

那么就只有华硕能买？当时我二手5700XT温度高直接保修，发票盒子都没要。Z68主板也是直接换良品

mofeielva · 发表于 2022-8-19 12:52

好球男发表于 2022-8-19 12:51
400客服很操蛋的，我之前送修都是让我走经销商，我说不走，你给我个人送修，他就给我开个维修码，用短信 ...

本来想享受一下京东的售后，谁知道出这种幺蛾子

好球男 · 发表于 2022-8-19 12:56

mofeielva 发表于 2022-8-19 12:52
本来想享受一下京东的售后，谁知道出这种幺蛾子

jd的客服其实并不是啥好人，以前我一个朋友华硕的新主板到手点不亮，说要退回jd换新，jd上门取件后，过几天有个jd的人打电话给他，说针脚弯曲不能换新。因为没照片证明只能自己吃进走维修。 jd的备件库有很多暗箱操作，他们喜欢甩锅给用户，在厂家间2头吃。卡出来的利润自己吃进。就像全年显卡疯时，厂家说修好给jd了，jd卡着不给用户

mofeielva · 发表于 2022-8-19 12:57

好球男发表于 2022-8-19 12:56
jd的客服其实并不是啥好人，以前我一个朋友华硕的新主板到手点不亮，说要退回jd换新，jd上门取件后，过几 ...

是啊，这现在没法甩给我，就甩给收快递的小哥了，真是不要脸啊

zhgna · 发表于 2022-8-19 13:07

再见的意义发表于 2022-8-19 11:55
这第一个买家说实话挺贱的
你要注册起码确认没问题不退货留下后再注册
这纯纯的坑人 ...

是啊，买家一定要协助二手东做的神不知鬼不觉

momo77989724 · 发表于 2022-8-19 13:08

微星华擎自己代理商的货都拒保的。。。你这也不算啥大新闻了。
厂家把维修权限收回了京东就没啥自主权了。

PS001 · 发表于 2022-8-19 13:31

本帖最后由 PS001 于 2022-8-19 13:32 编辑

mofeielva 发表于 2022-8-19 12:57
是啊，这现在没法甩给我，就甩给收快递的小哥了，真是不要脸啊

从快递小哥取件，到快递点，再到备件库，这中间难道不扫码？还是看也不看就寄过去了？
虽然返修过几次，但还是弄不清楚具体流程。

当时收货的时候，没有拍照留存吗？

机狂一个 · 发表于 2022-8-19 13:34

我运气好点，c8h还2个月过发现关机电源还在转，主板问题了，返修几天后，显示厂家那边修好返回京东复核，过了2天还没给我发货，询问客服，然后8折退了！

sparks_chen · 发表于 2022-8-19 13:52

哎，好了，明年plus可以88了。最近也在某东遇到妖怪事情。

leverkusen · 发表于 2022-8-19 13:55

我再给你们讲一个骚操作，同一个商品点进去，选不同味道（颜色）有的是自营发货并售后，有的是线下店送货并售后，线下店的服务不是一般差。
这种骚操作混着卖一不小心就会买错，等到要售后的时候就跟线下店扯皮去吧。现在买自营要千小心万小心了。

Encom · 发表于 2022-8-19 14:09

这块主板肯定被别人注册过，所以微星不给你保

至于京东那边，大概是把别人退货的主板打包二次销售了，这种事也不是第一次了，二手东嘛

gmaxlg001 · 发表于 2022-8-19 14:09

mofeielva 发表于 2022-8-19 11:39
发票上有这个，但是当时谁注意这个情况啊
主板现在在京东售后手里了，说啥都没用了 ...

主板盒子丢了吗？？

Jutean · 发表于 2022-8-19 14:10

本帖最后由 Jutean 于 2022-8-19 14:15 编辑

开贴直播诉讼
上次和铭瑄开庭可是帮所有阿猫阿狗的显卡品牌取得了合法在大陆销售的资格

即便是二手卡也可以翻新，芯片不需要英伟达授权许可。

mofeielva · 发表于 2022-8-19 14:14

PS001 发表于 2022-8-19 13:31
从快递小哥取件，到快递点，再到备件库，这中间难道不扫码？还是看也不看就寄过去了？
虽然返修过几次， ...

我们和狗东快递是合作关系，挺熟的，我包好封装好了小哥来取的

这东西都以为是新的，买来就装机了，说实话要不是返修，我连发票都没下载过。。。

mofeielva · 发表于 2022-8-19 14:16

gmaxlg001 发表于 2022-8-19 14:09
主板盒子丢了吗？？

主板盒子没丢，在家里扔着呢

ioko · 发表于 2022-8-19 14:25

你这标题不考虑改一下？

浪雪千羽 · 发表于 2022-8-19 14:32

等等；这个第一购买人的说法，意思是海鲜上还有一两年保的都只能算无保修了？

好球男 · 发表于 2022-8-19 14:33

mofeielva 发表于 2022-8-19 14:16
主板盒子没丢，在家里扔着呢

你看看盒子上序列号和主板上序列号是否一致，序列号发出来看看，没准可以让人查

skywaymanz · 发表于 2022-8-19 14:36

你在京东购买，京东给你电子发票（含序列号），你申请返修，京东取件；现在却说板子不是你买的，按谁主张谁举证，这个举证责任怎么看也是京东吧？
我返修的主板序列号到底是什么，和我的发票一致么？

mofeielva · 发表于 2022-8-19 14:43

本帖最后由 mofeielva 于 2022-8-19 14:45 编辑

好球男发表于 2022-8-19 14:33
你看看盒子上序列号和主板上序列号是否一致，序列号发出来看看，没准可以让人查 ...

主板不在手里，已经在京东手里了
我回去看看发票上的序列号和盒子一致不一致吧

mofeielva · 发表于 2022-8-19 14:44

skywaymanz 发表于 2022-8-19 14:36
你在京东购买，京东给你电子发票（含序列号），你申请返修，京东取件；现在却说板子不是你买的，按谁主张谁 ...

现在我就看他们售后怎么说了，发票和购买各种证据我已经提供了，现在担心他们甩锅给收货的小哥，我看他们售后怎么处理，如果不满意，就先去12315举报他们欺诈了

mofeielva · 发表于 2022-8-19 14:45

ioko 发表于 2022-8-19 14:25
你这标题不考虑改一下？

为什么要改？
某东告诉我是某星告诉他们说我不是购买人啊

qfsymhz · 发表于 2022-8-19 14:46

JD改姓徐了

skywaymanz · 发表于 2022-8-19 14:47

mofeielva 发表于 2022-8-19 14:44
现在我就看他们售后怎么说了，发票和购买各种证据我已经提供了，现在担心他们甩锅给收货的小哥，我看他们 ...

甩货收货小哥让人于心不忍，但也不是客户的错啊，自己的权益当然要争取，jd吃相太难看了

toddler · 发表于 2022-8-19 14:52

本帖最后由 toddler 于 2022-8-19 14:56 编辑

假如 lz所说的情况属实，感情上同情理解lz 的愤怒。

但有一说一，收货当时没确认序列号与发票是否一致 LZ 要承担主责任，否则真的很难扯清楚的。

因为，JD 的物流是系统扫描的，发票跟主板序列号是一致的，出错的几率很小，哪怕是二手货出仓同样是经过系统扫描的。

早段时间买过的微星主板走JD返修，换了CPU底座没收费，原本只要求收主板本体的，我给了原盒配件，修好原盒寄回，体验还是很好的。

PS：不过，申请返修时留了心眼，直接把主板序列号拍照上传存底，避免JD 或者MSI 售后掉包扯皮。

toddler · 发表于 2022-8-19 14:54

mofeielva 发表于 2022-8-19 14:44
现在我就看他们售后怎么说了，发票和购买各种证据我已经提供了，现在担心他们甩锅给收货的小哥，我看他们 ...

lz 先冷静吧，12315 告诈骗也需要举证有理据的，毕竟过了3年很难还原事件，唯一能举证对你有利的就是主板本体和原盒的序列号跟JD订单上发票的一致。否则，按情理，坛友也很难站在LZ这边的。

天空中的污渍 · 发表于 2022-8-19 14:56

jd认为楼主用的别人的主板
那么楼主在jd购买的主板在谁的手里

hanyou7 · 发表于 2022-8-19 14:58

吓得我都不敢去京东买了

账号		自动登录	找回密码
密码			加入我们

[主板] X399不是本人订单SN拒保，京东升级系统，退款退货