现在的京东售后可能真的变了，强行说我SN码不符

nickson1989 · 发表于 2023-4-27 13:53

chen222gou 发表于 2023-4-27 12:53
雷蛇不用走jd 直接官方公众号，顺丰到付寄过去很快就给你寄新的来了。

哈，好，那就没必要在京东买了，pdd的价格香多了

ufofc · 发表于 2023-4-27 14:37

不知道是不是因为我是PLUS会员，好多年了，反正京东售后我给一百分。都是直接APP点售后，然后接个电话确认，第二天上午就上门来换新，还有一次是固态硬盘用了两年坏了，按九折退了钱，反正是各种满意。

wildbear · 发表于 2023-4-27 17:38

HeavenRoaD 发表于 2023-4-25 22:34
京东真的变了，我之前特意多花钱买的京东自营，页面还显示京东售后，结果坏了让我自己寄回厂家维修。问题是 ...

以前确实还行。

zhgna · 发表于 2023-4-27 19:04

现在网购，基本上哪里便宜哪里买，就当无售后处理。坏掉能换算运气，换不了算自己倒霉。总之降低网购期望值，免得给自己添堵。

scei · 发表于 2023-4-27 19:33

19年买的科勒的固态前几天坏了没有换的直接全款退了怎么说那～白嫖三年只能说都是运气

Ishter · 发表于 2023-4-27 19:56

scei 发表于 2023-4-27 19:33
19年买的科勒的固态前几天坏了没有换的直接全款退了怎么说那～白嫖三年只能说都是运气 ...

科勒都有固态了啊？

yunyuyue · 发表于 2023-4-27 19:58

本帖最后由 yunyuyue 于 2023-4-27 20:02 编辑

楼主这个情况我碰到过也是买的显卡退回去然后告诉我显卡序列号跟盒子的不一样不给退最后不了了之打315也没用不过是7年前的事情了

感情这个套路还在玩

不过我当时吃了哑巴亏没有发票返回来的显卡序列号跟盒子上的序列号就是最后一位数不一样一个3一个4 打电话过去就说是自营店不可能出错呵呵了
没办法只好自己认了

sl330881 · 发表于 2023-4-27 20:20

我有一个4T移动硬盘用了大约两年，上几天自己不小心摔坏了，应该是磁头不能复位，于是打电话京东说家里突然停电硬盘不能用了，客服回复说只要自己不拆就能换新，但硬盘里有些收藏的**姐舍不得，于是用螺丝刀强行开盖把磁头复位，复制出里面大约80%资料后硬盘彻底报废，然后拧上螺丝在TB三元钱买了几个封贴贴上寄回京东，京东收到后打电话说硬盘缝隙大问我是不是自己弄开过，我说送电脑维修店看过拆不拆开不清楚，京东也没多说直接发了几个新型号免费换新让我选，我当然选最贵的啦。

scei · 发表于 2023-4-27 20:25

Ishter 发表于 2023-4-27 19:56
科勒都有固态了啊？

第一款RGB的M2固态就是科勒的

一条胖头鱼 · 发表于 2023-4-28 00:10

去年领教过一次JD的售后，全特么机器人回复，连个真人都很难找到

游戏博士 · 发表于 2023-4-28 01:18

说句不好听的话，就某些人，天生就是难伺候。还把PDD搬出来了，京东自营都伺候不好你们，PDD能伺候好你们。再说了，像你们这种客户，你们以为京东稀罕？

williamzg · 发表于 2023-4-28 06:29

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Pakwing · 发表于 2023-4-28 07:47

会员都没续了，不如pdd来得直接，信用好秒退

AxIaTErN · 发表于 2023-4-28 07:54

还有那么多挺拼夕夕的，果然互联网记忆只有3秒
屏蔽牌说了一句话耿耿于怀一直喷，拼夕夕作恶下一秒就忘了

5iphoto · 发表于 2023-4-28 08:15

电话过去要求升级专员处理，一般客服就这权限了的，不要浪费时间。

5iphoto · 发表于 2023-4-28 08:18

游戏博士发表于 2023-4-28 01:18
说句不好听的话，就某些人，天生就是难伺候。还把PDD搬出来了，京东自营都伺候不好你们，PDD能伺候好你们。 ...

pdd有时候你只是在聊天窗口谈运费换货的问题，系统检测到都会主动丢过来一个链接包运费退货。然后就是顺丰上门收货，pdd闪电退款。

fishensl · 发表于 2023-4-28 08:51

京东售后吧，我的经验自己在理的就是要去电话说清楚。

起码我个人的这么多年经验还是很好的，我一根紫米的iPhone数据线，买的时候是18个月包换，

然后每次8 9个月不是我老婆用坏了就是我仔放嘴里坏了，找京东已经换了3次了。。。

每次都是直接申请就新的发过来顺便把旧的拿回去了。

nickz · 发表于 2023-4-28 09:00

多年前遇到过JD发错货的情况，买的显卡发的版本不对，关键是我都用了一段时间了才发现，一个JD售后电话，给退货并补偿京券。现在这处理就差意思了

再也不对喷 · 发表于 2023-4-28 09:08

sl330881 发表于 2023-4-27 20:20
我有一个4T移动硬盘用了大约两年，上几天自己不小心摔坏了，应该是磁头不能复位，于是打电话京东说家里突然 ...

jd硬盘溢价太高了

bxhaai · 发表于 2023-4-28 10:26

也有可能退回的过程中被替换了

punk100 · 发表于 2023-4-28 10:32

有个问题说一下，第一多多不支持价保。第二多多长期售后不明。比如你买了一块卡，一年后出问题想要质保，不知道会如何。

Ishikawa · 发表于 2023-4-28 11:47

骑墙围观
狗东把钻石会员改为年费会员那会儿就该有数了

qdzsc · 发表于 2023-4-28 11:50

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Cheree · 发表于 2023-4-28 15:09

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jilayang · 发表于 2023-4-28 16:45

scei 发表于 2023-4-27 20:25
第一款RGB的M2固态就是科勒的

确定吗.....做马桶的科勒？

paranoid · 发表于 2023-4-28 16:52

从360buy时就开始买，个人觉得JD服务挺好的，可能是有些人把规则玩坏了，被区别对待了产生了连锁效应。买了17个年头了，偶尔有过几次拆封的问题，反馈马上退换。产品质量问题，也是反馈上门收件退换，碰上不贵重的物品，直接带着新品上门更换有问题产品。最近两次售后一大箱洗衣液，有两瓶破损，上传照片，直接新发一箱。三星512G tf卡写保护，最后一年保修，因停产也是直接换了新品高速卡。其他几个平台也经常买，但都没有jd省心。

katha · 发表于 2023-4-28 17:11

jilayang 发表于 2023-4-28 16:45
确定吗.....做马桶的科勒？

希望浦科特人没事

albaney7 · 发表于 2023-4-28 17:16

让售后部门提供开箱视频。不可能有没有监控的。

ilexsniper · 发表于 2023-4-28 21:53

albaney7 发表于 2023-4-28 17:16
让售后部门提供开箱视频。不可能有没有监控的。

客服标准回复“视频是京东内部资料，不对外提供”

scei · 发表于 2023-4-28 21:55

jilayang 发表于 2023-4-28 16:45
确定吗.....做马桶的科勒？

科赋记错了～哈哈哈～

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williamzg williamzg 当前离线积分 1625	发表于 2023-4-28 06:29 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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qdzsc qdzsc 当前离线积分 196	发表于 2023-4-28 11:50 来自手机 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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Cheree Cheree 当前离线积分 1841	发表于 2023-4-28 15:09 \| 显示全部楼层提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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