京东自营购买显示器被拒，不太能理解为啥现在这样了

魔语者 · 发表于 2024-10-24 09:55

本帖最后由魔语者于 2024-10-24 09:56 编辑

你选的是七天无理由退货还是质量问题退货?

我估计你选择的是质量问题退货~
还有不管什么退货包装你都得必须留,所有附件的包装都必须留~

这是退货不麻烦的最基本原则,甚至返修也是~这样才能大概率给你换新~

toddler · 发表于 2024-10-24 10:00

退货不保留原配件、原样返回，不符合规制当然不让退的

晓古城 · 发表于 2024-10-24 10:08

yxs-yan 发表于 2024-10-24 06:45
我最近退了5台BENQ DELL AOC 红米 acer自己留下了一台DELL是13号从总代发JD仓的，有两台是要走验货环节，但 ...

竟然没黑号，看来京东只能买新品和高端了

husky520 · 发表于 2024-10-24 10:09

hantty 发表于 2024-10-23 22:02
ROG比较硬气京东压不住他们吧

9年前京东买台Macmini和一台27的2k三星显示器，凑起来快一万了，不知道为什么开机会雪花屏爆音，换了显示器解决不了，我让京东安排技术人员来看看说安排不了，最后两样东西都给我退了。感觉真有问题还是不扯皮的，这个不满意退货不知道该怎么评，但如果规则允许，那体验中还是尽量维护好商品，交付快递前视频、照片留底，避免后面出现争议。

moogly · 发表于 2024-10-24 10:13

起诉啊，搞他的半年一年的，看看谁怕谁，不喜欢必须退

买东西还不让退，有天理啦？海洋对岸霉国你拿个盒子都能退，对吧

gambol009 · 发表于 2024-10-24 10:16

记得流程是京东快递小哥上门收货，查验配件是否缺失，然后拿走就OK了。如果磕碰或者配件缺失应该是是京东（小哥或路途运输）的责任

tiantian80 · 发表于 2024-10-24 10:17

其实现在PDD反而是售后最好的，京东已经远不如从前了

ya836779931 · 发表于 2024-10-24 10:18

我买了不够半年的小米风扇，需要返修，京东快递员收货检查得很仔细，发现不见说明书问我还有没有，说试过配件不齐全，退货不通过，货又不退回来。所以现在京东的保修政策应该有变化。

louis2005 · 发表于 2024-10-24 10:21

cuixiang 发表于 2024-10-23 22:29
正常。
商家说你退回来的商品，少了一个纸片什么的配件。所以不接受你的退货。
以前就遇到过。

深金逻辑

NullPointerExce · 发表于 2024-10-24 10:25

有自营标不一定就是自营, 你得看是供应商售后还是JD售后, JD售后的才是真自营

wangzorro · 发表于 2024-10-24 10:26

一直以来养成的好习惯，只要在京东买的高价商品支持7天无理由退货的，能不拆的配件尽量不拆，实在是必须拆的，哪怕是保护塑封膜我都留着，至少要留到7天。

jacksting · 发表于 2024-10-24 10:27

cuixiang 发表于 2024-10-23 22:33
我见到最牛的拒退理由是：你把包装拆了，所以不能退货。

7天无理由退货，是不拆包装的前提下。 ...

至少买手机在拼多多和淘宝我碰到的都是这样的，外包装一次性封条拆掉以后没开过机都不能退。

fcs15963 · 发表于 2024-10-24 10:31

RoyKeane 发表于 2024-10-23 23:40
我真不是摸摸党，我是真受不了他字体发虚

OLED 字体发虚问题看评测，看像素排列就能判断了

我吃方便面 · 发表于 2024-10-24 10:33

按质量问题退比较合适，虽然文字显示不清是woled的通病，但是厂家和商家都没有在商品介绍中提到这一缺点。
购买前功课做足的消费者确实会懂得，但是这样对消费者要求太高了。

cetusli · 发表于 2024-10-24 10:33

标题很展示人品，楼主发个帖子，标题竟然就敢瞪着眼睛撒谎，这就是搞事，妥妥的造谣。

windie · 发表于 2024-10-24 10:39

以前我某宝买加钱包完美屏的显示器，寄过来还都是有坏点的，换货2次还是有，无奈只能退货，那些奸商就赌买家看不出有没有点的，那之后就只在东那买首发型号了，至少赌的是自己的运气，不是别人的恶意。

redog · 发表于 2024-10-24 10:57

你这标题我还以为你被京东拉黑不让你买显示器了
一般来说，现在得看是谁提供售后，现在很多自营店都是厂商提供售后，另外有人说得对，你如果选的是换货可能就不会这么卡你，但谁又能想到呢。

gartour · 发表于 2024-10-24 10:57

cxx83128 发表于 2024-10-23 23:25
rog又不是传统显示器大厂就是个贴牌货买他干什么....

相当于“华硕严选 ”嘛。情怀加分，多多少少还是经过筛选的。

shikkoku · 发表于 2024-10-24 11:08

cuixiang 发表于 2024-10-23 22:33
我见到最牛的拒退理由是：你把包装拆了，所以不能退货。

7天无理由退货，是不拆包装的前提下。 ...

这其实要看产品是否属于消保保护的商品类别。有些就算商家声明不支持拆封退货也不受到法律保护的。

shikkoku · 发表于 2024-10-24 11:13

晓古城发表于 2024-10-24 10:08
竟然没黑号，看来京东只能买新品和高端了

会黑号的，一个月内同品类超过一定退货，拒收次数就不让你下单那个品类了。

archxm · 发表于 2024-10-24 11:21

之前 jd 买了个宏碁大金刚，感觉太亮刺眼，也是无理由退货，取走后，店铺客服电话说包装有个破损不让退，然后我联系了 jd 专员，最终还是给我通过了。
感觉买台湾厂家的产品，无理由退货时，总想方设法不给你正常退货。
其实显示器字体发虚这个，我也同感，去过华硕线下体验店，我看店员在玩游戏，感觉挺顺滑，店员见有顾客，就没继续玩了，让我试试。
我就试试，那个华硕显示器打游戏确实挺爽，然后我打开个网页看，发现字体发虚。

cuixiang · 发表于 2024-10-24 11:23

pdvc 发表于 2024-10-24 04:41
那就不要用七天无理由退货，那种查的很严格。
你就直接选质量问题，写上字体发虚。 ...

字体发虚，这个是不是太过于主观了？然而不好过审？

shikkoku · 发表于 2024-10-24 11:23

魔语者发表于 2024-10-24 09:55
你选的是七天无理由退货还是质量问题退货?

我估计你选择的是质量问题退货~

这个商品本来就不支持使用后七天无理由退货。

丢失包装不让你无理由退货很正常。

京东的检测图应该是说你把原厂的屏幕包装膜撕了违背了无理由退货约定的条款？

archxm · 发表于 2024-10-24 11:23

shikkoku 发表于 2024-10-24 11:13
会黑号的，一个月内同品类超过一定退货，拒收次数就不让你下单那个品类了。 ...

我有段时间也是退了 4 台显示器，最终没买。也是感觉发虚。不过半年后买了。
另外退货第二多的是键盘。因为手感很难适应。
我还问客服，我这么频繁退货，不会有什么问题吧，客服安慰说没事

archxm · 发表于 2024-10-24 11:25

shikkoku 发表于 2024-10-24 11:23
这个商品本来就不支持使用后七天无理由退货。

丢失包装不让你无理由退货很正常。

那有没可能因为膜导致发虚？

shikkoku · 发表于 2024-10-24 11:25

archxm 发表于 2024-10-24 11:23
我有段时间也是退了 4 台显示器，最终没买。也是感觉发虚。不过半年后买了。
另外退货第二多的是键盘。因 ...

一般封半年，你可能刚好出狱了吧。

archxm · 发表于 2024-10-24 11:26

另外说一句，有没有可能 DP hdmi 线不行？

cuixiang · 发表于 2024-10-24 11:26

jacksting 发表于 2024-10-24 10:27
至少买手机在拼多多和淘宝我碰到的都是这样的，外包装一次性封条拆掉以后没开过机都不能退。 ...

拆了外包装，不给退。没问题。
但你要指明
比如产品介绍也上指明

拆了外包装，不能7天无理由退货
安装后，不能7天无理由退货

京东上有些品牌商就明确指明了的。

archxm · 发表于 2024-10-24 11:27

shikkoku 发表于 2024-10-24 11:25
一般封半年，你可能刚好出狱了吧。

我觉得我没被封。那时候买其他都正常。2019 年的事。2020 夏我买了个 hkc va

cuixiang · 发表于 2024-10-24 11:31

满田桑发表于 2024-10-24 08:28
既然是字体发虚，那就选质量问题啊，你选什么7天无理由呢，还有，字体发虚的照片发来啊，不会没拍吧？ ...

如何判定字体发虚？有参考图吗？

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