好好好，终于轮到我了，我也被“pcdn”了......

xiao911 · 发表于 2023-10-13 21:45

本帖最后由 xiao911 于 2023-11-30 23:01 编辑

坐标青岛，家里有台自己组的5095nas，Ubuntu+docker跑plex和aria2。

大概两个月前山东联通就一直给我家打电话，因为是我妈的号办的，一直打给我妈，说我网络违规，我妈啥都不懂，说没有啊，人家直接问我家有没有nas。我妈听我念叨过，说有，对面直接说联通不让用nas。

后来我知道这事了，打电话过去问了问，只告诉我是省里检测到我pcdn违规。我想破脑袋都想不通为啥违规。一不跑这玩意，二是我装nas就是为了不用视频平台。想问一下具体违规的证据，好歹告诉我mac是啥吧。那客服一问三不知。只说“省里检测到的，你肯定违规了”“总部让我找你的，别的不知道”云云。然后就在那里“你是不是用nas了？我们不让用。”然后说要上门给我送整改通知和保证书，顺便检查我的使用设备。但是经过电话里这么一沟通，这客服啥都不懂，先不说我真要有个pcdn设备他能不能正确识别出来。到时候来了一口咬定是我的nas干的就复杂化了。而且我连证据都没看到就要我签保证书？我当然是一口回绝，并且要求上门检查没问题，请派一个技术人员上门，抓抓包分析一下就知道我跑没跑pcdn了。但是我估计那个客服连这句都不懂，反正就是一口咬死了上门检查只能由他们也就是“客户经理”进行。于是就这么不欢而散了，还被他们威胁了一下不前保证书后果自负云云。

后来我就按照常规思路先去找电话客服报了个工单，要求派技术人员上门检查。但是客服的回复还是和前面一样，只能由“客户经理”进行。于是我提交给了工信部一份投诉，正在走审核流程。我寻思着要是再不行，真得直接跑一趟联通大厦了....

=============11.30==============

挺长时间没上号了，这个帖子竟然又被顶上来了.....

经过和联通这几个月的扯皮，以及最后的现场对线，最终发现问题出在我把plex的端口转发出去的原因。省网安检查到我的ip绑定了plex的一个web服务，有对外提供网络的嫌疑。
联通工作人员把沟通问题甩锅给了客服，表示他们不是一个部门，管不了客服，培训也不到位，并且表示这玩意也归类为pcdn问题，所以我被彻底误导了......
总之就是我把ddns关了，外网链接走p2p的虚拟局域网了，应该就不会被查到了.....

shadow404 · 发表于 2023-10-13 21:50

不让用NAS。。。掏出协议看看哪里写了不允许使用NAS

dzddz · 发表于 2023-10-13 21:50

我**你能奈何

xiao911 · 发表于 2023-10-13 21:50

我现在初步的怀疑可能是我父母每天高强度刷dy极速版、头条极速版等等软件造成的......不过也仅仅是个猜测。而且没有联通技术人员的支持，我压根就没法做测试....

xiao911 · 发表于 2023-10-13 21:52

shadow404 发表于 2023-10-13 21:50
不让用NAS。。。掏出协议看看哪里写了不允许使用NAS

对啊，我敢打赌他们肯定拿不出，但是我担心的是如果真让他们啥都不懂的客服经理上门，并且一刀切的认定就是我nas的问题，后面扯皮会更复杂

我压跟没法向他们解释为什么不会是我nas的问题....

shadow404 · 发表于 2023-10-13 21:53

xiao911 发表于 2023-10-13 21:50
我现在初步的怀疑可能是我父母每天高强度刷dy极速版、头条极速版等等软件造成的......不过也仅仅是个猜测。 ...

让他上门来检查，让他拿出实质性的证据，然后顺便再投诉一下联通，区域管理

summerbee · 发表于 2023-10-13 21:54

运营商是没啥有能力的人来办事了吧，能力不足以处理常见的问题。

ooff22 · 发表于 2023-10-13 21:54

整个网络摄像头就可以解决了.

zxy2001 · 发表于 2023-10-13 21:55

本帖最后由 zxy2001 于 2023-10-13 21:56 编辑

dy极速版、头条极速版这些都是下载的流量。。。PCDN 抓的是上传。。。你家宽带上传时刻是满速的？

不让用NAS，那让联通把市场上的NAS都禁了吧

shadow404 · 发表于 2023-10-13 21:55

xiao911 发表于 2023-10-13 21:52
对啊，我敢打赌他们肯定拿不出，但是我担心的是如果真让他们啥都不懂的客服经理上门，并且一刀切的认定就 ...

让他拿出实质性的证据，不能光口嘴巴说。

xiao911 · 发表于 2023-10-13 21:56

zxy2001 发表于 2023-10-13 21:55
dy极速版、头条极速版这些都是下载的流量。。。PCDN 抓的是上传。。。你家宽带上传时刻是满速的？ ...

并不是，这也是我百思不得其解的点。他们究竟是根据什么认定我跑了pcdn，我的上传肯定没多少。目前看也就是每秒几十K的上传流量。

ruo101 · 发表于 2023-10-13 21:56

nas又有什么关系呢· 我寻思着就算是经常有大文件远程备份就算拨号VP-N虚拟局域网这个也算是正常的吧· ·宽带还不让人用了？

xiao911 · 发表于 2023-10-13 21:58

shadow404 发表于 2023-10-13 21:55
让他拿出实质性的证据，不能光口嘴巴说。

至少在电话里，他们拿不出更多证据，只是声称IP是我家的。
不过话说回来，联通公网IP是动态的啊。会不会是背锅侠？
电话里他们提供不出其他证据，我又不想让这群啥都不懂的客服经理上门，就算上门了他们也肯定没能力拿出更多证据。

monkeylab · 发表于 2023-10-13 21:59

那些人就只是单纯的检查上传流量有几个T，多了就说流量异常，抓包分析什么的不存在，更别提pcdn那超级高的连接数，上次来让我签保证书的是片区运维，也只知道这么说别的啥都说不出。

xiao911 · 发表于 2023-10-13 22:01

本帖最后由 xiao911 于 2023-10-13 22:02 编辑

monkeylab 发表于 2023-10-13 21:59
那些人就只是单纯的检查上传流量有几个T，多了就说流量异常，抓包分析什么的不存在，更别提pcdn那超级高的 ...

关键是，我还没这么大的流量。我大多数下载都是aria2和idm完成的。这俩已经算是十分干净的下载器了，也就是在下载的时候会多多少少有几百K每秒的上传。但是总上传流量不可能有多少。

你签了？没证据还签？
关键是如果这个问题一直没有解决，总是还会报违规的，到时候签了保证书不是更说不清了？

shadow404 · 发表于 2023-10-13 22:02

xiao911 发表于 2023-10-13 21:58
至少在电话里，他们拿不出更多证据，只是声称IP是我家的。
不过话说回来，联通公网IP是动态的啊。会不会 ...

有可能是误伤，也有可能是某TV的app自带的后台

xiao911 · 发表于 2023-10-13 22:03

shadow404 发表于 2023-10-13 22:02
有可能是误伤，也有可能是某TV的app自带的后台

我也觉得是误伤，但是再没有发现是啥误伤的情况下，下次误报该咋办？又得重复一遍扯皮？

zexin4 · 发表于 2023-10-13 22:13

xiao911 发表于 2023-10-13 21:50
我现在初步的怀疑可能是我父母每天高强度刷dy极速版、头条极速版等等软件造成的......不过也仅仅是个猜测。 ...

现在老人都拿好几个手机刷，为了那点点金币，图个乐。
莫非这些软件也是隐藏的pcdn？？

Akmha · 发表于 2023-10-13 22:14

工信部投诉

zexin4 · 发表于 2023-10-13 22:15

或者说我是个视频创作者，整天上传视频，还能不让用是咋的。。。

monkeylab · 发表于 2023-10-13 22:25

xiao911 发表于 2023-10-13 22:01
关键是，我还没这么大的流量。我大多数下载都是aria2和idm完成的。这俩已经算是十分干净的下载器了，也就 ...

他们直接上门不签就剪光纤，我看那个保证书就是签了后被剪光纤投诉他们就可以不理了，我是第二天就去拉了一根电信，等他们剪。
能不签当然是不签，不签还能投诉扯皮，签了投诉都没办法。

xiao911 · 发表于 2023-10-13 22:26

zexin4 发表于 2023-10-13 22:13
现在老人都拿好几个手机刷，为了那点点金币，图个乐。
莫非这些软件也是隐藏的pcdn？？ ...

对对对，我父母就这样....每天高强度刷金币。

我也只是猜测，因为我想不通还有啥能触发pcdn检测。按理说得要有持续上传流量才能被判定吧？

pdvc · 发表于 2023-10-13 22:32

xiao911 发表于 2023-10-13 22:26
对对对，我父母就这样....每天高强度刷金币。

我也只是猜测，因为我想不通还有啥能触发pcdn检测。按理说 ...

你是不是开的UPNP？很多APP包括TV版，开了UPNP自动给你穿透当CDN......

xiao911 · 发表于 2023-10-13 22:43

pdvc 发表于 2023-10-13 22:32
你是不是开的UPNP？很多APP包括TV版，开了UPNP自动给你穿透当CDN......

我的是5480，好像tp的现在都默认开启了，连个开关都不给你...

frenzy · 发表于 2023-10-13 22:43

这种事情与客服这种前端人员扯皮没有任何意义，绝大多数客服都只是一个传达工具，既没有专业知识，也不能与你达成协议，知识面甚至没有AI客服广

别看他又是整改通知，又是保证书啥的，只要你没犯事，跟丫死磕到底，最后就是道歉外加资费降低或者免费套餐升级

goat · 发表于 2023-10-13 22:44

Akmha 发表于 2023-10-13 22:14
工信部投诉

现在的工信部，哎

pdvc · 发表于 2023-10-13 22:50

xiao911 发表于 2023-10-13 22:43
我的是5480，好像tp的现在都默认开启了，连个开关都不给你...

最近基本都是这种开了UPNP中招的

估计你那还是有这种被迫的PCDN行为的，那边其实是有相关数据的，不过一线人员肯定不懂也看不到数据。

pdvc · 发表于 2023-10-13 22:55

xiao911 发表于 2023-10-13 21:58
至少在电话里，他们拿不出更多证据，只是声称IP是我家的。
不过话说回来，联通公网IP是动态的啊。会不会 ...

PPPOE拨号的，锁定你啥时拿到的哪个IP，上传量什么的，都有详细日志记录的，你的上传量应该是触发告警阈值了。

先换个能关UPNP的路由吧

xiao911 · 发表于 2023-10-13 23:06

frenzy 发表于 2023-10-13 22:43
这种事情与客服这种前端人员扯皮没有任何意义，绝大多数客服都只是一个传达工具，既没有专业知识，也不能与 ...

对，但是我现在是有点拿不准如何越过客服向上反馈了。至少电话客服这边明确说无能为力。

Dzzz · 发表于 2023-10-13 23:06

这种基本上就是开了端口对外提供服务了，现在大多数视频客户端都是P2P模式，还有那些开直播的，单纯上传量大也没见几个被警告的
所以不要那么理直气壮，也不要觉得硬刚到底就能赢，因为所有运营商都不允许，全给你封了你还能刚谁？

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