这京东自营显卡的售后呀，哎

momo77989724

willzhangjw 发表于 2022-10-15 14:51
最新更新，就刚刚，10月15日下午14：39接到京东950618专员电话告知：
“一、问过售后可以给你换货，但是现 ...

3包条款是有折价得

但是同时还能要求换型号 这个选项  你有优先选择权   而不能他们帮你选只能退款。这个可以找12315确认
换型号的话 要不要算上折旧费忘记了  

xingyuying

去年也遇到了京东的售后问题  海盗船电源10年质保 大概6年了 坏掉了 也是因为自营无货 我要求不低于同级别的电源换新 各种拒绝 拉锯了三个月 12315 举报解决  850W 换了海盗船 1000W然后补偿+我500元的损失
之前还遇到DELL 宣传换新结果给我换良品。。。 15年买的5400多的用来摄影修图的显示器  后来坚持举报换了 零售版的新货。

shikkoku

willzhangjw 发表于 2022-10-15 14:51
最新更新，就刚刚，10月15日下午14：39接到京东950618专员电话告知：
“一、问过售后可以给你换货，但是现 ...

三包不是说没货要更换同等规格或以上的产品的吗？

yehaku

像这种情况。7折退款还是比较划算的。转手900-1100买张RX6700 10G 用性价比更高。

剩下的钱还能等 4080 4070 出来买新的。而且现在换的老卡很大的可能是水洗翻新**。

最近一大批都流入普通装机市场了。我们这批发部上家拿货价这种卡比出厂卡便宜很多的。现在翻新贴标不是难事。

yangxin520

微型计算机商品修理更换退货责任规定   第23条，参考一下，更换一个性能不低于原型号的要求

我去年某月份左右， 一个显卡维修，被要求退款，而且说可以全额退款，还可以补偿我500元，我不愿意，最后各种举报投诉，退了我一个够我购买当时性能不低于原显卡，当时有货的就是3060跟6700XT好像，我显卡性能距离3060可是天差地别的，爽歪歪



做一个比喻，现在商家现货只有3090显卡，哪怕我维修的是750ti  ，商家也要给我换一张3090


然后根据微型计算机商品修理更换退货责任规定的附录  显卡退款是不需要计算折旧率的

deluba

yangxin520 发表于 2022-10-15 18:58
微型计算机商品修理更换退货责任规定   第23条，参考一下，更换一个性能不低于原型号的要求

我去年某月份 ...

谢谢，已经熟记微型计算机商品修理更换退货责任规定   第13条，参考一下，更换一个性能不低于原型号的要求

rock_gz

机主太天真了，现在京东自营的客服，都是厂家的售后在操作账号，我就试过厂家售后和京东自营的是一家的，哈哈哈哈。完全不会把你的投诉当回事，因为全程厂家在操作。

yangxin520

willzhangjw 发表于 2022-10-15 21:58
我就觉得这些商家是欺负消费者欺负习惯了么
或许真的就是100个像我这样遇到维权的，真的会坚持去和他们搞 ...

几个消费者懂法律啊，压根不懂，京东普通客服也好，厂家，或者代理商之类的，也不懂，

fcs15963

我记得所有显卡个人送保的流程里面都明确提醒不要用原包装邮寄，只需要裸卡包好就可以，因为最后只会有裸卡还回来。
拆装显卡弄歪两个鳍片很正常，人家干活要效率的，没法给你特别细心，不耽误使用就可以了。

只要厂家支持个人送保，修显卡的事情就不要再寄给京东了，京东也是帮你翻厂送修而已，你自己送直接沟通顺畅的多。

zzh123

东哥都润了

dukeyli

我倒是还没遇上JD自营不能退换的情况。