买家以手机原装贴膜太花为由，要求退货（2.22更新）

hongtao

gaoyi124 发表于 2021-2-22 11:37
我信啊,有什么不信的,不用三天,一天我手机放到媳妇包里别说是膜了,后壳都得成这样~接下膜来看,屏幕完好不 ...

3天的二手机和1年的二手机不是一个期望值啊

hongtao

nisan 发表于 2021-2-17 16:29
对于买家，我有一个问题要问，为什么签收的时候，不注意检查，直接拒收不行？

这种原厂膜这种情况下，为什 ...

快递送来了,家人在, 自己不在家, 你还让快递把货拿回去, 等自己回来再送?

gaoyi124

hongtao 发表于 2021-2-22 11:53
3天的二手机和1年的二手机不是一个期望值啊

这么说的话,是这个理,不过我一般不太信任人,说多久我都会大个疑问,只有自己见了成色,以自己能否满意为准

hongtao

gaoyi124 发表于 2021-2-19 22:03
一个软质贴膜,你还想怎么经用啊~用一辈子吗?要经用用钢化膜啊,只要弄不碎,比软质的强百倍~自己贴一个就是 ...

玻璃膜之前用的不都是软膜吗, 用过几个月也不会这样啊.

长醉不醒之梦

这件事情结束了没啊？？现在咋处理了？

nisan

hongtao 发表于 2021-2-22 11:59
快递送来了,家人在, 自己不在家, 你还让快递把货拿回去, 等自己回来再送?
...

6000多的手机，自己签收没有任何问题， 打电话给快递 ，就是在家的时候在送，没毛病。

当面签收 和不当面的签收的唯一区别，买家和卖家都是扯不清楚，当面签收没有什么扯的。

签收了就代表认可，我买东西都是当面，不接受代收，不接受蜂巢，对双方都负责。

所以这也是为什么卖家“质疑买家的是由之一“。

当买家和卖家都不在乎这个当面签收的问题时候，买卖双方交学费都是必须的。

hongtao

xycg 发表于 2021-2-20 16:43
有啊，第一张就是

第一张照片 看不出来划痕啊

xycg

长醉不醒之梦 发表于 2021-2-22 12:09
这件事情结束了没啊？？现在咋处理了？

我拒收，顺丰原路退回去。等闲鱼处理

xycg

hongtao 发表于 2021-2-22 12:11
第一张照片 看不出来划痕啊

所以我上面说明了，第一张图相机拍的，光圈开大，曝光偏低，所以拍得不如手机明显。当然也可以说我是故意隐瞒，我也没办法说什么。不过其实你放大仔细看就能看到了

hongtao

识字牧童 发表于 2021-2-22 10:49
是的，看了所有的楼层，其中有几点值得注意

1. 隐瞒原帖膜的真实受损情况  这个是雷打不动的事实。

最奇葩是, 卖家认为买家还能无损把膜揭了, 在屏幕上面弄出划痕来.

识字牧童

hongtao 发表于 2021-2-22 12:19
最奇葩是, 卖家认为买家还能无损把膜揭了, 在屏幕上面弄出划痕来.

所以说，卖家基本都是主观猜测，没有任何依据 ，也没有任何证据， 更没有有效说明买家的这样做的动机？ 在没有动机，没有依据和证据的情况下，这很难让别人信服，和相信。

对于卖家来讲，我的回复不能说所有都客观，有主观的成份在，但有些东西是铁板的事实。
如果卖家感觉到自己遇到了”买家这样的恶人“ 那就交点学费，也没有任何问题。

说白了，买家就是扮猪吃老虎，卖家你也无能为力，这就是社会经验。

这件事情，走闲鱼 分分钟就退款，很简单。

hongtao

xycg 发表于 2021-2-22 12:18
所以我上面说明了，第一张图相机拍的，光圈开大，曝光偏低，所以拍得不如手机明显。当然也可以说我是故意 ...

我还特意去卖贴看了,  不是明显不明显, 在我得显示器上面, 黑乎乎的什么也看不出来啊.

而且, 点击图片打开后, 就是原大小, 没法放大.

wakaol

楼主的操作越来越看不懂了，退货回了拒收？天呐，不是先把手机拿到手挂到论坛再卖，然后再撕逼么？这又退回去，是想要干什么啊？

xycg

wakaol 发表于 2021-2-22 12:33
楼主的操作越来越看不懂了，退货回了拒收？天呐，不是先把手机拿到手挂到论坛再卖，然后再撕逼么？这又退回 ...

因为发现屏幕有划痕啊

hongtao

nisan 发表于 2021-2-22 12:10
6000多的手机，自己签收没有任何问题， 打电话给快递 ，就是在家的时候在送，没毛病。

当面签收 和不当面 ...

那我平时收快递还真少这么个心眼. 一般都是直接接过来放一边, 有空再看.

还好都是京东淘宝买的多, pdd买的也就不在乎售后了.
关键也很少买二手, 买过的几次二手商品, 也没这么多事.

xycg

hongtao 发表于 2021-2-22 12:19
最奇葩是, 卖家认为买家还能无损把膜揭了, 在屏幕上面弄出划痕来.

不
弄划痕不一定把膜揭了再划
我这个膜不是有买家声称的“炮弹坑”吗
买家找根针撩进去划几下也不是难事

xycg

hongtao 发表于 2021-2-22 12:19
最奇葩是, 卖家认为买家还能无损把膜揭了, 在屏幕上面弄出划痕来.

不
弄划痕不一定把膜揭了再划
我这个膜不是有买家声称的“炮弹坑”吗
买家找根针撩进去划几下也不是难事

hongtao

xycg 发表于 2021-2-22 12:38
不
弄划痕不一定把膜揭了再划
我这个膜不是有买家声称的“炮弹坑”吗

不是说现在的屏幕, 针根本就划不动吗?  而且如果真这么做了, 相同的位置膜上面肯定有痕迹啊

xycg

hongtao 发表于 2021-2-22 12:39
不是说现在的屏幕, 针根本就划不动吗?  而且如果真这么做了, 相同的位置膜上面肯定有痕迹啊 ...

谁知道买家用啥弄的呢？那种痕迹日常使用也不可能是这样的啊。明显是硬物来回划导致的

nisan

hongtao 发表于 2021-2-22 12:37
那我平时收快递还真少这么个心眼. 一般都是直接接过来放一边, 有空再看.

还好都是京东淘宝买的多, pdd买 ...

PDD， 京东，淘宝， 这些B2C的电商，都是有保证金在电商平台上面的，

这是电商平台一举二得的手段，这是行业的规矩，保护了买家，又拿到了现金。

黄鱼不是这样，黄鱼是C2C，就是没有任何保证金在平台那里，只要买家确认收货

钱就立刻到卖家那里，黄鱼没有办法制约卖家退款，小数额黄鱼可以赔付，大数额

不太行， 所以黄鱼的收货，当面签收非常重要，确认收货更重要！！！

nAkota

膜没破，而屏幕出现划痕，那么肯定有人把膜揭开来弄的，那么一定是卖家或者买家曾经揭开过，这是一切的前提。
然后卖家买到手一周多，膜造的挺惨，基于这个我更倾向卖家没揭开过手机贴膜，因为新手机，原厂膜，一般揭开膜就是准备换膜了。
但是现在所有证据都已破坏，以上只能是推测了。

识字牧童

hongtao 发表于 2021-2-22 12:37
那我平时收快递还真少这么个心眼. 一般都是直接接过来放一边, 有空再看.

还好都是京东淘宝买的多, pdd买 ...

你都不知道，前几年，淘宝商家卖显卡，居然最后里面装的矿泉水。 呵呵

hongtao

识字牧童 发表于 2021-2-22 13:06
你都不知道，前几年，淘宝商家卖显卡，居然最后里面装的矿泉水。 呵呵

还好没碰上过这样的。

chnhhwz

识字牧童 发表于 2021-2-22 13:06
你都不知道，前几年，淘宝商家卖显卡，居然最后里面装的矿泉水。 呵呵

这么操作都有？？

blazewater

你们是在玩“天黑请闭眼”吗？

angrysad

我也好奇，如果同样的膜怎么做到揭开膜，然后拿针划，然后看图片那么明显的痕迹，卖家又说签收时候没注意到。

糜航

所以是你自己撕掉了膜，当场没有仔细检查，然后回办公室仔细观察，发现了新划痕是吗，你在撕膜前没有仔细检查膜有没有被撕过吗？ 这个做法，你已经输了，  膜伤成那样，感觉大部分买家都不敢撕掉膜，撕掉膜有划痕没有相关证据就是纠纷，使用3天确实和预期很大差距，撕膜风险太高。    所以这个风险不应该由买家承担，应该先撕开膜看看没有划痕，贴回去暂时保护屏幕。

smilyaifei

卖家收到退货，先签收，然后撕掉原膜，说有划痕，再拒收退回，真的是第一次见到这种操作，服气~~~似乎卖家才是那个最受伤的人么？原贴第一张图用放大镜都看不出炮弹坑，付了款说膜有划痕（买家万一说不要，会不会来论坛投诉说“鸽子交易”），种种迹象看来卖家还是不那么诚实。。。

little78

其实纠纷主要是膜的划痕
原帖1楼仔细看确实能看到膜的划痕
但跟买家拍出来的图片呈现出来的是完全不同程度的
这么明显的“膜”的划痕或者说磕碰
卖家相机都拿出来了
这么明显的划痕怎么就疏漏没拍个特写呢？
我猜无非为了手机能卖个好价格
这点我可以理解

但事后中伤买家怀疑他恶意弄坏屏幕再退货
请问有证据吗？

没证据的话，说出这种话
我觉得卖家的人品也有问题

dk7732

我当着顺丰的面，边拍视频边拆箱，同时还把膜撕了
第一眼看到没啥问题，就同意签收了
然而回到办公室后，马上发现不对劲。屏幕多了2条划痕
并且这种划痕，明显是故意刮上去的，跟买家描述的“炮弹坑”不一样。留意划痕的位置与屏幕膜划痕的位置对比
所以，我马上联系顺丰，拒收~

你怎么证明这个划痕不是你撕膜以后划的